サインインについて（TEAMS)

Anonymous
2021-09-24T02:39:00+00:00

TEAMSのサインインが上手くできません。

１． 自身の所属は会社Aになります。

２． 現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３． 会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン

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38 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-01T08:07:18+00:00

    一つ確認していただきたいのですが、問題のチームにサインインできる他の方のアカウントでチームにサインインし、チーム名を右クリック ⇒ チームを管理 を選択すると、

    チームメンバーの一覧が表示されると思います。

    この一覧の「所有者」のところに UR.Hmd さんは表示されるでしょうか。

    また表示されている場合、その名前をポイントすると連絡先カードがポップアップしますが、連絡先のメールアドレスは正しく表示されますか？

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  2. Anonymous
    2021-10-04T07:35:50+00:00

    Hebikuzure様

    ご連絡ありがとうございます。

    ご教示いただきました画面へ行く術をもう少し砕いてご教示いただけませんでしょうか。

    下記の画面まで合っておりますでしょうか。

    お手数をおかけしますがご教示ください。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-05T05:24:46+00:00

    Teams の画面の左側、チーム名が表示されている部分を右クリックして、[チームを管理] です。

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  4. Anonymous
    2021-10-05T06:21:19+00:00

    Hebikuzure様

    ご連絡ありがとうございました。

    この一覧の「所有者」のところに UR.Hmd さんは表示されるでしょうか。

    →確認したところ、所有者のところに自身が表示されておりました。

    また表示されている場合、その名前をポイントすると連絡先カードがポップアップしますが、

    連絡先のメールアドレスは正しく表示されますか？

    →正しく表示されておりました。

    少し上でご教示いただきました「http://portal.azure.com/ にサインインできるか試してください」に改めてトライしたところ、サインインすることができましたのでご一報申し上げます。ここから確認できることはありますでしょうか？（自身が引き起こしたとはいえ、もう何が何だかわからないです。申し訳ありません

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-05T07:39:56+00:00

    http://portal.azure.com/ にサインイン出来たら、「無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)」に書かれているのと同じように「Azure Active Directory」を見つけます。 見つからなければ、上の検索欄に「Aaure Active Directory」と入力すれば見つかるはずです。

    見つかったら Azure Active Directory のアイコンをクリックして、Azure Active Directory のページを開き、[ユーザー] をクリックします。

    このテナントのユーザーの一覧が表示されますが、ご自身の名前やメールアドレスのユーザーがどのように表示されているか確認してください。

    ※「名前」は自分の名前で「ユーザー プリンシパル名」が "******@xxxxxxxx.onmicrosoft.com" になっている、自分の名前が無い、自分の「名前」で自分のメールアドレスが「ユーザー プリンシパル名」になっている、など。

    また自分の名前をクリックして以下のような画面に切り替えて [ライセンス] をクリックし、

    ライセンスとして Teams Free が表示されるでしょうか。

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