サインインについて（TEAMS)

Anonymous
2021-09-24T02:39:00+00:00

TEAMSのサインインが上手くできません。

１． 自身の所属は会社Aになります。

２． 現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３． 会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン

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38 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-09-29T02:43:12+00:00

    Hebikuzure様

    下記のようになっております。ご確認ください。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-29T06:58:40+00:00

    ありがとうございます。意図しないアカウントができている訳ではないようですね。

    それでは、会社 A の Teams の他のメンバーで My Apps (microsoft.com) にサインインし「自分のグループ」に進むと『「参加しているグループ」：会社A (がありました）』とのことでしたが、そこで表示されている「会社A」の部分をクリックすると、以下のようなグループのメンバー一覧（画面右側、ここでは2人）を含む画面が表示されないでしょうか？

    この一覧に UR.Hmd さんのアカウント（メールアドレス）は表示されていますか？　表示されている場合、その「ロール」は何になっていますか?

    また「ロール」が「所有者」でドメイン名が上の図のように xxxxxxxx.onmicrosoft.com となっているメンバーは居ますか。居る場合、そのメールアドレスを控えてください。

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  3. Anonymous
    2021-09-29T07:39:30+00:00

    Hebikuzure様

    ご返信ありがとうございます。確認いたしました。

    自身のアカウント（メールアドレス）は表示がありませんでしたが、

    5列目「所有者」のIDが下記のように表示されておりました。

    ・admin@自身（UR.Hmd）のハイフンやドットがないメールアドレス.onmicrosoft.com

    上記を作成した、もしくは作成された記憶がありません。（おそらく自身が行っているのだと思いますが、、）

    以上、よろしくお願いいたします。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-29T08:35:06+00:00

    > admin@自身（UR.Hmd）のハイフンやドットがないメールアドレス.onmicrosoft.com

    これがちゃんと表示されていましたか（これは無償版にサインアップすると自動的に作られる裏の管理者アカウントです）。

    このアドレスを使って

    無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)

    の「3. パスワード のリセット手順を完了する」の手順が行えるか試してください。

    アクセスするリンクが分かりにくいですが https://admin.microsoft.com/ です。サインインを求められるので、上で確認したアドレスを入力、[パスワードを 忘れた場合] を選択してパスワード リセットへ進んでください。

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  5. Anonymous
    2021-09-29T23:59:30+00:00

    Hebikuzure様

    ご連絡ありがとうございます。

    ご教示いただきました「３．パスワードのリセット手順を完了する」を試みたところ、

    上手く進むことができませんでした。（パスワードのリセットは問題なくできたのですが、、、）

    コピペだけでなく直入力も実施してみましたが、進めませんでした。

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