サインインについて（TEAMS)

Anonymous

TEAMSのサインインが上手くできません。

１．自身の所属は会社Aになります。

２．現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３．会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

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38 件の回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-28T06:56:32+00:00

可能であれば、会社 A の Teams の他のメンバーで My Apps (microsoft.com) にサインインし、同じように「自分のグループ」に進んでどうなるか試してください。

※どうも何らかの理由で Teams のメンバーから外れてしまっているようですね。無償版だとここからできることが限られるので、上手く正常に戻せるかどうか微妙です。
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Anonymous

2021-09-28T02:34:04+00:00

Hebikuzure様

ご連絡ありがとうございました。

実施してみたところ、所有しているグループ・参加しているグループともに「グループが見つかりませんでした」となっております。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-28T01:50:12+00:00

> 「組織の切り替え」をクリックしたところ、会社A・会社Bの2つがでてきました。

ここで「A社」の方をクリックして選択し（現在 A が選ばれていれば青字で表示されますが）、画面左上の

[マイアプリ] の右側のドロップダウンから「自分のグループ」を選ぶと、どのような画面になりますか（あるいは何らかのエラーが表示されますか）。

期待される動作は、「グループ」という表示の下に A社の Teams のチーム名が「所有しているグループ」や「参加しているグループ」として表示されることです。
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Anonymous

2021-09-28T00:29:38+00:00

Hebikuzure様

おはようございます。

下記、ご連絡ありがとうございました。

「組織の切り替え」をクリックしたところ、会社A・会社Bの2つがでてきました。

以降は進んでおりません。

アドバイスいただいた点は上記でしょうか？

以上、よろしくお願いします。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-27T09:57:59+00:00

My Apps (microsoft.com) にサインインできるようなら、下の右端の丸囲みの部分をクリックすると、サインインしているアカウント以外に切り替えできるアカウントが表示されますか？
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