サインインについて（TEAMS)

Anonymous

TEAMSのサインインが上手くできません。

１．自身の所属は会社Aになります。

２．現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３．会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

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38 件の回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-30T03:05:20+00:00

ありがとうございます。

それでは同じ（管理者のアドレスとリセットしたパスワードで）http://portal.azure.com/ にサインインできるか試してください。

※因みにここまでの手順で参考にしているのは以下のページです。

無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)

削除するわけではないのですが、削除もできるような管理画面を呼び出したいのです。
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Anonymous

2021-09-30T01:44:06+00:00

Hebikuzure様

説明不足、失礼いたしました。

パスワードのリセットは滞りなくできたのですが、

admin@ xxxx . microsoft.com + リセットしたパスワードでサインインができませんでした。

その場合、どんなメッセージが出るのでしょう？

＞＞ユーザー ID またはパスワードが正しくありません。

正しいユーザー ID とパスワードを入力して、再度実行してください。

ユーザーIDもコピペだけでなく、直接入力でも試みました。

回答になっておりますでしょうか。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-30T01:21:20+00:00

どこでどのように「上手く進むことができませんでした」なのでしょう？

よい具体的に説明していただけますか？

「パスワードのリセットは問題なくできた」のであれば、ここはそれで問題ないのですが、パスワードリセットはできても https://admin.microsoft.com/ へのサインインができないということでしょうか？その場合、どんなメッセージが出るのでしょう？
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Anonymous

2021-09-29T23:59:30+00:00

Hebikuzure様

ご連絡ありがとうございます。

ご教示いただきました「３．パスワードのリセット手順を完了する」を試みたところ、

上手く進むことができませんでした。（パスワードのリセットは問題なくできたのですが、、、）

コピペだけでなく直入力も実施してみましたが、進めませんでした。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-29T08:35:06+00:00

> admin@自身（UR.Hmd）のハイフンやドットがないメールアドレス.onmicrosoft.com

これがちゃんと表示されていましたか（これは無償版にサインアップすると自動的に作られる裏の管理者アカウントです）。

このアドレスを使って

無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)

の「3. パスワードのリセット手順を完了する」の手順が行えるか試してください。

アクセスするリンクが分かりにくいですが https://admin.microsoft.com/ です。サインインを求められるので、上で確認したアドレスを入力、[パスワードを忘れた場合] を選択してパスワードリセットへ進んでください。
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