サインインについて（TEAMS)

Anonymous
2021-09-24T02:39:00+00:00

TEAMSのサインインが上手くできません。

１． 自身の所属は会社Aになります。

２． 現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３． 会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン

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38 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-10-06T01:23:22+00:00

    Hebikuzure様

    ご連絡ありがとうございました。

    下記は先にHebikuzure様が貼り付けられた画像になりますが、

    当方の「+割り当て」は灰色になっており、クリックできませんでした。

    以上、ご連絡申し上げます。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-05T08:49:40+00:00

    ２．ライセンスとして Teams Free が表示されるでしょうか。

    →　表示はありませんでした。

    その画面で [+割り当て] をクリックして、Teams Free ライセンスを割り当てできないでしょうか？

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  3. Anonymous
    2021-10-05T08:04:50+00:00

    Hebikuzure様

    １．このテナントのユーザーの一覧が表示されますが、ご自身の名前やメールアドレスのユーザーがどのように表示されているか確認してください。

    ※「名前」は自分の名前で「ユーザー プリンシパル名」が "******@xxxxxxxx.onmicrosoft.com" になっている、自分の名前が無い、自分の「名前」で自分のメールアドレスが「ユーザー プリンシパル名」になっている、など。

    →　自分のメールアドレスがユーザープリンシパル名になっております。

    ２．ライセンスとして Teams Free が表示されるでしょうか。

    →　表示はありませんでした。

    以上、ご連絡申し上げます。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-05T07:39:56+00:00

    http://portal.azure.com/ にサインイン出来たら、「無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)」に書かれているのと同じように「Azure Active Directory」を見つけます。 見つからなければ、上の検索欄に「Aaure Active Directory」と入力すれば見つかるはずです。

    見つかったら Azure Active Directory のアイコンをクリックして、Azure Active Directory のページを開き、[ユーザー] をクリックします。

    このテナントのユーザーの一覧が表示されますが、ご自身の名前やメールアドレスのユーザーがどのように表示されているか確認してください。

    ※「名前」は自分の名前で「ユーザー プリンシパル名」が "******@xxxxxxxx.onmicrosoft.com" になっている、自分の名前が無い、自分の「名前」で自分のメールアドレスが「ユーザー プリンシパル名」になっている、など。

    また自分の名前をクリックして以下のような画面に切り替えて [ライセンス] をクリックし、

    ライセンスとして Teams Free が表示されるでしょうか。

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  5. Anonymous
    2021-10-05T06:21:19+00:00

    Hebikuzure様

    ご連絡ありがとうございました。

    この一覧の「所有者」のところに UR.Hmd さんは表示されるでしょうか。

    →確認したところ、所有者のところに自身が表示されておりました。

    また表示されている場合、その名前をポイントすると連絡先カードがポップアップしますが、

    連絡先のメールアドレスは正しく表示されますか？

    →正しく表示されておりました。

    少し上でご教示いただきました「http://portal.azure.com/ にサインインできるか試してください」に改めてトライしたところ、サインインすることができましたのでご一報申し上げます。ここから確認できることはありますでしょうか？（自身が引き起こしたとはいえ、もう何が何だかわからないです。申し訳ありません

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