Teams動画ファイルの共有について(ブラウザ版とアプリ版の違い)

Anonymous
2021-09-26T04:53:32+00:00

Microsoft Teamsのチャネルから、動画ファイルを添付し投稿しました。

いくつか投稿し、全て無事にアップロードはできたのですが、投稿した動画のうちのいくつかで、動画が途中で止まってしまうものがあるようでした。

試しに該当の動画を自宅のPC、タブレットを使って動画が視聴できるかを確かめてみたところ、

PCからは動画が全て再生できたのですが、タブレットからでは動画が途中で止まってしまいました。

止まってしまった動画の共通点としては、動画ファイルのサイズが比較的大きい(3GB近い)ということでした。有料版を使っているためファイルの大きさに制限はないと思うのですが…

動画が途中で再生できなくなる原因を調べたのですが分かりませんでした。

アプリ版とブラウザ版で何か違いがあるのでしょうか?

どなたかお答えいただけますと幸いです🙇‍♂️

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | ファイル | ファイルの検索と共有

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2021-09-27T09:59:49+00:00

であればサーバー(サービス)側の問題ではなく、クライアント側に原因があるようですね。

どの程度のサイズの動画なら問題なく再生できるのか、再生が止まる閾値のサイズがどれ位なのか、切り分けても良いでしょう。

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  1. Anonymous
    2021-09-27T08:40:33+00:00

    はい。動画は重いですがPCからだと問題なく再生できます。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-27T04:56:01+00:00

    同じ動画を、十分なパフォーマンスのある PC では正常に再生できるのでしょうか?

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  3. Anonymous
    2021-09-26T12:17:40+00:00

    Hebikuzureさん、ご回答いただきありがとうございます。

    容量が3GBを超える動画はどの動画も15秒後に動画が突然止まり、画面が真っ暗になってしまうという現状です。他の方も同じ症状なのでネットワーク環境の品質の可能性は低いかと思われます。

    デバイスに関してはスマートフォンから、もしくはiPadなどのタブレットを使用しています。やはり大きなファイルになるとPCくらいの動画再生能力がないと不具合が起こってしまうのでしょうか?

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-26T06:55:15+00:00

    どの環境で再生しても、すべて同じところで再生が止まるのでしょうか?

    再生が止まるよくある原因は、ネットワーク環境の品質が良くない、再生しているデバイスの動画再生能力が低い、などですが。

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