teamsについて

Anonymous
2021-08-26T07:30:11+00:00

teamsを使用しているのですが、パソコンの設定でマイクへのアクセスがオンになっており、teamsの設定でマイクの設定もスピーカーになっているのに、マイクが機能せずこちらからの音声が入りません。その通話に入っているほかの方の声は聞こえます。ヘルプに表示されている解決方法をすべて試しても治らないため、対応よろしくお願いします。

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3 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2021-09-01T11:12:18+00:00

    > teamsの設定でマイクの設定もスピーカーになっているのに

    スピーカー ではなく Microphone Array、 マイク になっていることを確認してください。

    可能であれば USB などの 外付けの Microphone を接続して利用できるかも検証してみてください。

    Windows の 設定 マイク / Microphone で Microsoft Teams への Microphone アクセスが有効になっていることを確認してください。

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  2. Anonymous
    2021-09-01T09:37:54+00:00

    返信遅れてしまいすみません。

    マイクは内蔵です。

    teams以外のアプリは使用できます。(zoomなど)

    相手がミュートになってることは無いです。

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  3. Anonymous
    2021-08-26T08:01:45+00:00

    マイクは内蔵でしょうか?
    また、teams以外のアプリケーションでは使用可能でしょうか?
    相手側がミュートになっていたりということはありませんか?

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