【TEAMS】 Teams/Chatに貼り付けられた画像を見ることができない、送信できない

Anonymous
2020-08-31T13:42:48+00:00

お世話になります。

チャット上にアップされた写真やスクショが、数分前に投稿されたものでも見られません。また、スクショ付きのコメントを送信しようとしても、リトライか削除の2択しか出ず、最終的に送信できません。ブラウザ、PCアプリ、iPhoneアプリで試してもアップされた写真を見ることも、また送信することもできませんでした。TEAMSアプリのキャッシュクリアと再インストールも試みましたが、うまくいきません。

ご教授よろしくお願いします。

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | チャット | 写真、ファイル、ビデオの共有

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Anonymous
2020-09-01T19:07:29+00:00

同じデバイスでも、学校からは見れるということですよね？

そうなるとネットワークに問題があるのかも知れませんね…。

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8 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-09-02T18:54:33+00:00

    いえいえ、どうもありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2020-09-02T14:21:15+00:00

    本日は自身のノートパソコンを学校で開いて試してみましたが、学校のパソコンと同様、画像を見ることができました。自宅でもWIFIの回線でなく、スマホのデータを使用して確認してみたところ、やはり画像がきちんと表示されました。ネットワークの問題のようですね。。。たくさん助言して頂きまして、ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2020-09-01T18:54:29+00:00

    OneDriveからサインアウト、サインインしましたが変わりませんでした。

    追記　本日、学校のパソコンのブラウザのTEAMSでは画像を見ることができましたが、自宅では見れないままです。

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  4. Anonymous
    2020-09-01T17:19:12+00:00

    OneDriveへのアクセスはありますか？

    そちらからサインアウト→サインインを行ってみることもできますか？

    チャットのファイルはOneDriveへ保存されるため。

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