Teams ファイルが消えた

Question

Anonymous

昨日の障害発生時からTeams内のファイルが全て見れなくなり「指定されたリストは無効です」と表示されています。

現在作業中のファイルがあったのでデータを復旧したいのですが、不可能でしょうか？

現在も以下の現象が発生中です。

・メンバーも同様にファイルが見れない

・過去の投稿、チャットは残っている

・別アカウントのTeamsは通常通り使用できている

【対策実行済の内容】

・アンインストール後の再インストール

・別PCでの確認

・メンバーの削除と再承認

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

そうだったんですね！

もしかすると、当方もたまたまOSアップデートの時刻と一緒になっただけで、自然復旧だったのかもしれません・・・！どうもTeams自体で大きな不具合があったということなので、現在は解消されたのかもしれないですね。

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Answer 2

uk_studio 様

　ご連絡ありがとうございます。

実は、昨日の夕刻に自然に現象が解消されて、現在は通常通り使用できるようになりました！

以前も同様の現象が発生していましたので、次回発生時には、教えて頂いた手順を行ってみたいと思います。

Answer 3

すでに解決済みであればすみません、同様の症状になり、解決策を調べる中でこちらの質問に辿り着きました。私は（管理者/所有者PCの）MacのOSをアップデートすることで解決しましたので、同様の症状の方がいたら、試していただくと改善するかもしれません。