[解決] Microsoft Teams の削除済みのチームが iOS のモバイル端末で表示される

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

Microsoft Teams の削除済みのチームが iOS のモバイル端末で表示されるというお問い合わせをいただいております。

再現手順

1. Microsoft Teams デスクトップクライアントにサインインし、任意のチームを削除する。

2. Microsoft Teams 管理センター、Azure Active Directory 管理センターから、手順 1 で削除したチームに該当するグループが削除されている事を確認する。

3. iOS モバイル端末で、Microsoft Teams アプリのキャッシュ クリアとリセットを実施し、Teams アプリを再起動する。

<iOS の設定画面>

再現結果

削除したチームが表示される。

本事象については iOS モバイル端末で発生することを確認しており、デスクトップ クライアント、Web クライアントでは発生しないことを確認しています。現在開発部門にて調査中ですが、調査に時間を要しており中長期のお時間をいただく可能性があります。

お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。進捗状況につきましては今後こちらの記事にて追記いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

引き続き Microsoft 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

日本マイクロソフト株式会社

Microsoft 365 サポート

中尾

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