teamsでメンバーを追加できない

Anonymous
2021-02-05T11:34:13+00:00

チームズのチームコードを使ってメンバーを追加していたのですが、95人目から突然エラーが出て入れないという報告が出始めました。
その人は大学で渡されたマイクロソフトアカウントを使用しているそうなので、ゲストではないはずなのにおかしいと思い、コードを再生成でも試してみようと設定からコードを見てみると、「サーバーにアクセスできませんでした。もう一度やり直してください。」と表記されていました。
インターネットも繋がりますし、再起動やアプリのアンインストール再インストールを何度か試しましたが同じ表記のままでした。

チームのリンクを貼ってみると何人かは参加できたのですが、今度は「このチームとチャンネルが削除されたか、あなたはもうメンバーではありません。」「このチームに参加することはできません。」と表記されて参加できない人も出てきました。

しょうがなく直接招待しようとしたのですが、名前とメールアドレスを両方入力してみても、「一致するものが見つかりませんでした。」と表記されて招待できませんでした。どの人も学籍番号の後に学生用のドメインが入っていたので、自分で作った無料のアカウントを使用しているわけでは無いようです。

どうすればコードが表記されるようになるのか、どうすれば参加させることができるのか、教えてください。

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1 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2021-02-05T21:19:42+00:00

    まず、 その大学の管理者に Microsoft Teams の 機能が有効になっているか、

    有償のアカウントが有効になっているかを確認してください。

    > どの人も学籍番号の後に学生用のドメインが入っていたので、自分で作った無料のアカウントを使用しているわけでは無いようです。

    無料のアカウントを使用していないということは、

    Domain だけでは判断できないので、

    管理者に問い合わせましょう。

    また、 問題の 大学のアカウントの Office 365 の アカウント Portal から Microsoft Teams に アクセスできるかも確認してください。

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