自社の組織アカウントにログインできない

Anonymous
2021-11-10T04:58:44+00:00

「teams内で●●組織へのアクセス権がありません」という画面が出てしまい、自社の組織にログインできません。

元々外部の方の招待で、社外のグループに参加する形でTEAMSを使い始めていました。

自社でも組織を作ろうとなり、自社のメールアドレスでの組織を作ったのですが、

自社組織の招待メールから何度サインインしても、社外のグループのみしかログインできません。

下記の手順でアンインストールもしましたが、変わらずです。

何か方法はあるのでしょうか？

「 Microsoft Teams デスクトップ クライアントのキャッシュ クリアと再インストール

※ キャッシュクリアを実施しますとクライアントがアンインストールされるため、後述いたしますリンク先より最新のクライアントを再インストールいただきますようお願いいたします。

  1. Microsoft Teams を終了します。(Ctrl + Alt + Delete キーを同時に押してタスクマネージャーを開き、Microsoft Teams を選択して [タスクの終了] をクリックします。)
  2. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
  3. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、[名前] に "%AppData%\Microsoft" を入力し、[OK] をクリックします。
  4. [Teams] フォルダーを削除します。

※ 削除できない場合は、Microsoft Teams や Outlook、Word、Excel などの Office アプリケーションが起動している可能性がありますので、起動中であればそれらをすべて終了します。

  1. 同様に Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下し、表示されたダイアログに "%LocalAppData%\Microsoft" と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [Teams] フォルダーを削除します。
  3. 端末を再起動します。
  4. 以下の URL にアクセスし、現在提供されている最新バージョンの Microsoft Teams をインストールします
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える

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3 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-11-10T07:36:11+00:00

    はい、既に自社組織が存在しており、総務の方が管理者になっているようです。

    その管理者の方から質問していただく方が良いでしょう。

    ※ここから先は本件の質問者さんが自分で操作して何かできる部分ではなく、Teams の管理者側での対応が必要なので。

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  2. Anonymous
    2021-11-10T06:39:54+00:00

    ご返信有難うございます。

    はい、既に自社組織が存在しており、総務の方が管理者になっているようです。

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  3. Anonymous
    2021-11-10T06:20:35+00:00

    「teams内で●●組織へのアクセス権がありません」というメッセージであれば、すでに自社組織が存在していて、誰かが管理者になっているという可能性はございませんか？

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