Teamsを再インストール後、ログインしようとした際に英文のメッセージが表示される。

Anonymous
2022-09-26T07:44:50+00:00

ご担当者さま

いつもお世話になっております。

Teamsを一度アンインストールし再度、インストール後ログインを試みたところ以下のような英文のメッセージが表示され

ログインできません。

Installagion has failed

There was an error while installing the application. Check the setup log for more information and contact the author

対応方法をご教授頂けましたら幸いです。

何卒、よろしくお願い致します。

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | 設定 | 通知を構成する

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

並べ替え方法: 古い順
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2022-09-26T08:48:19+00:00

    インストール時にエラーが出ていますね。
    OSの更新プログラムなどをご確認の上、再度teamsを再インストールしてみてください。
    どうぞ宜しくお願いします。

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-09-27T05:07:32+00:00

    こんにちは。

    ちなみにエラーメッセージを翻訳すると

    ===============

    インストールに失敗しました

    アプリケーションのインストール中にエラーが発生しました。 詳細についてはセットアップ ログを確認し、作成者に連絡してください。

    ===============

    とあります。

    再度インストーラーをダウンロードしてから再インストールを行ってはどうでしょうか。

    念のためTeamsのキャッシュクリアもしておくとよいでしょう。

    Teamsデスクトップアプリのキャッシュクリアと再インストール方法 – Cloud Steady | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社

    (Microsoft外のサイトなので広告等の表示に注意)

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント