Teamsで会議中、突然音声がミュートになる

Anonymous
2020-11-17T06:29:47+00:00

Teamsで会議中、突然音声(マイク)がミュートになる現象が起こります。

いろいろ調べてみるとSkypeなどで無音の状態が一定時間続くと自動的にミュートになるという現象が

報告されていました。

しかし、会議中は無音ではありませんでした。

こちらの原因、対処方法をご教示ください。

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | 会議と呼び出し | オーディオとビデオ

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-11-17T06:31:27+00:00

    こんにちは。

    同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

    突発的な不具合の可能性があるので、まずはOSが最新になっていることをご確認の上、Teamsを再インストールしてみてください。

    問題が継続する場合は、ブラウザ版のTeamsでも動作確認を行なってみてください。

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  2. Anonymous
    2020-11-17T20:12:13+00:00

    宜しくお願いします。

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  3. Anonymous
    2020-11-17T07:17:36+00:00

    ありがとうございます。

    一度試してみます。

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