teams　ファイルタブが開けない

学生です。学校から付与されたアドレスでteamsを使用しています。

チームのファイルタブを開くと何も表示されず、少し待つと「アプリを読み込めませんでした」とだけ表示されます。「再試行」を試しても同じです。

アプリをインストールし直すと一度はファイルタブも表示され、ファイルの編集やアップロードもできるのですが、一度スリープやシャットダウンをすると再度ファイルタブの中が表示されない状態になってしまいます。

これまで質問されていた方法など試していますが、変わりません。

どのようにしたらよいでしょうか。