teamsでアカウントの切り替えができずに困っております。

Anonymous

会社の組織に入るためにアカウントを作成し、その上で招待をしてもらいましたが、

ログインをすると、サインインという画面が出て、メールアドレス宛にコードの送信を求められます。

コードを入力すると、「すべてのアプリにサインインしたままにする」といが面が出て、

OKボタンをしますが、再度サインインの画面ができます。

メールアドレスが入力してあるので、そのままOKボタンを押しますが、

「このユーザー名は間違っている可能性があります。正しく入力した事をご確認ください。

　入力にに問題がない場合は、管理者にお問い合わせください。」

という赤文字のエラーが出て進めません。

何が原因か分かりませんので、お分かりになる方いらっしゃいましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。

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11 件の回答

Anonymous

2022-07-04T04:27:18+00:00

ご連絡ありがとうございます。

会社で割り当てられたメールアドレスを使用し、個人でのアカウントの作成をしました。

これまでMicrosoftでは使用したことの無いメールアドレスでの登録です。

よろしくお願いいたします。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2022-07-04T04:53:07+00:00

会社では法人向け Microsoft 365 や Microsoft Dynamics 365 などの Microsoft のクラウドサービスを利用されているでしょうか？

またそのアカウントで https://aad.portal.azure.com/ にサインインするとどうなりますか（エラーになるとしたらどのようなエラーか具体的に示してください）。
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Anonymous

2022-07-04T05:06:41+00:00

会社ではoffice365は使用しておりますが、teamsライセンスの無いプランです。

ですのでチームスは個人でアカウントを取っております。

対象のアカウントで管理センターにログインすることができました。

特にエラーは出ておりません。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2022-07-04T05:57:31+00:00

> チームスは個人でアカウントを取っております。

これは会社のメールアドレス（https://aad.portal.azure.com/ にサインインできたアカウントのアドレス）と同じメールアドレスで Microsoft アカウントを作成されているということでしょうか？

その場合、その Microsoft アカウントのプライマリエイリアスを Microsoft 提供のメールアドレスに変更し、その新しいアドレスで再度招待しなおしてもらうとどうなるでしょう。
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Anonymous

2022-07-04T06:37:22+00:00

はい、会社のアドレスと同じアドレスでMicrosoftアカウントを作成しております。

今再度https://aad.portal.azure.comにサインインしましたところ、

画面右側に、承認で問題が発生しています。と出ました。

「ポータルで承認トークンの取得に関する問題が発生しています。レンダリングされるエクスペリエンスが低下する可能性があります。」

さらにその下に、英文で色々と文字が出ております。

プライマリエイリアスのメールアドレスの登録画面が表示されず、変更ができない状態です。
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