Teams　チャット　ファイルがアップロードできない

Question

Anonymous

Teamsのアプリ版を使用しています。

個人チャットでファイルのアップロードが突然できなくなりました。

メッセージの入力画面にファイルは表示されますが、緑のバーがアップロード中のまま全く進まない状態です。

送信しようとすると、アップロード中です･･･お待ちください。と表示されます。

ファイルで共有を試みましたができませんでした。

WEB版からも試しましたが同様の症状でした。

チーム内では問題なくファイルの添付が可能です。

対応方法についてご存じの方がいらっしゃいましたら、回答をお願い致します。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

OneDrive は保存スペース不足は関係していますでしょうか？

Teams 無料版をご利用の場合、個人チャットの添付ファイルを格納する OneDrive 記憶域が 2GB と、かなりの少量なので非常にあり得ますね。

チーム内チャネルでチャットすれば、無料版でもそうそう添付ファイル格納の記憶域を使い果たす例を聞いたことはありませんが。

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4 件の追加の回答

Answer 1

削除済み

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Answer 2

Anonymous

可能性としては０ではないと思います！

単純に不要なファイルを消してみることで、検証はできるかと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

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Answer 3

Anonymous

回答ありがとうございます。

OneDrive は保存スペース不足は関係していますでしょうか？

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Answer 4

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

本日別に同様の事例が報告されているので、一時的な現象の可能性もありますね。

少し時間をおいから、再トライしてみてください。

どうぞ宜しくお願い致します。