Teams チャネルの投稿が消える

Anonymous
2021-10-04T02:36:17+00:00

Teamsのチャネル投稿が過去分すべて消えてしまいました。

1人だけでなく、複数台の端末で同じ現象が起きています。

参考サイト:https://windows777.com/1262#toc4に書かれているような

対処法を試してももとに戻りません。

Microsoft365?で何か設定が変わってしまったのでしょうか?

管理者は特になにもいじっていないと思いますが、解決方法はありますでしょうか?

ちなみに、チャネル投稿には『Teamsにようこそ!』の文字が出ています。

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | チームとチャネル | その他

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-10-04T05:54:26+00:00

    ディスカッションではない?かな?(間違いですかね)

    通信状態はどうでしょう?

    アプリ版はアップデートの確認はしていますかね。

    (ネットの情報の方法でフォルダを削除して最新版を再インストールしてるのかな?)

    Web版ではチャネンルが表示されていますか?

    もし(正常に)Web版で表示されているようであれば、

    (チャットでは「固定」と「最近のチャット」の表示を変えると表示できることがありますので)

    (表示の設定:チャンネルでは「固定」と「固定解除」、チームなら「表示」と「非表示」)

    手元の環境では「チャンネル」の表示が消えたトラブルは発生したことがないので有効かわかりませんが、

    (ダメもとですが)

    アプリ版を起動したままで(表示したかしないか確認しやすいので)、

    アプリ版で消えたチャンネルをWeb版で一旦固定(表示)にしてみると、

    ある程度のタイムラグ(うまくいけばすぐに)の後、アプリ版で固定(表示)の位置に復活して表示されるかもしれません。

    >ディスカッションではない?かな?(間違いですかね)

    →すみません、

    質問の仕方がわかっておらず、返信をくださるのがディスカッションだと思っていました。

    >通信状態はどうでしょう?

    >アプリ版はアップデートの確認はしていますかね。

    →通信状態は正直悪いかもしれません・・。

    ネットの通り、フォルダを削除して最新版を再インストールしております。

    Teamsのアプリ更新もしています。

    >Web版ではチャネンルが表示されていますか?

    →表示できています。

    携帯のTeamsでもチャネルの消えていた過去の投稿は見れました。

    固定の方法を試して見ましたが、やはり変わらずでした・・。

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  2. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-04T05:36:32+00:00

    ディスカッションではない?かな?(間違いですかね)

    通信状態はどうでしょう?

    アプリ版はアップデートの確認はしていますかね。

    (ネットの情報の方法でフォルダを削除して最新版を再インストールしてるのかな?)

    Web版ではチャネンルが表示されていますか?

    もし(正常に)Web版で表示されているようであれば、

    (チャットでは「固定」と「最近のチャット」の表示を変えると表示できることがありますので)

    (表示の設定:チャンネルでは「固定」と「固定解除」、チームなら「表示」と「非表示」)

    手元の環境では「チャンネル」の表示が消えたトラブルは発生したことがないので有効かわかりませんが、

    (ダメもとですが)

    アプリ版を起動したままで(表示したかしないか確認しやすいので)、

    アプリ版で消えたチャンネルをWeb版で一旦固定(表示)にしてみると、

    ある程度のタイムラグ(うまくいけばすぐに)の後、アプリ版で固定(表示)の位置に復活して表示されるかもしれません。

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