Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
PC 側がマルウェアに感染していて、そこから情報が漏洩している可能性も考えられます。
念のため、一度 PC を初期化されることをお勧めします。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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hotmailアカウントがハッキングされ、下書き保存に詐欺脅迫メールが消しても、再表示され続けます。
パスワード変更、二段階認証導入、外部アプリ接続削除、各メール設定の見直しをしましたが、状況変わりません。
outlookのメールルールにidtienphuoc1というものがあり、すべてのメールを外部アドレスに転送しているようです。ルールを削除しても、自動的にまた設定されます。これが原因と思われます。
(同様な事例が海外でも見られました)
JREポイントや楽天などへの不正ログイン、パスワード変更した形跡がメール履歴に見られており、そういったサイトにログインできなくなりました。
被害が拡大しており、早急に対応必要ですが対応方法ありますでしょうか?
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
PC 側がマルウェアに感染していて、そこから情報が漏洩している可能性も考えられます。
念のため、一度 PC を初期化されることをお勧めします。
こんにちは、ケイさん、困っていると申し訳ありません。
ハッキングでリストされている問題が引き続き発生し、ログイン情報を変更した場合は、https://support.microsoft.com 経由で Microsoft Advocate とオンライン チャットを開始し、[お問い合わせ] をクリックしてチケットを開くことをお勧めします。 彼らはアカウントを調べて、何が起こっているかを確認できるはずです。
こんにちは、Kei。 困っていると聞いて残念です。
ハックからの問題がまだ続いていて、ログイン情報を変更済みの場合は、https://support.microsoft.com にアクセスし、"お問い合わせ"をクリックしてMicrosoftのアドボケートとのオンラインチャットを始めることをおすすめします。 彼らはアカウントを調査し、何が起こっているのか確認できるはずです。