[解決] OneDrive for Business にて検索した Office ファイルを開くとダウンロードされてしまう

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在、ブラウザーにて OneDrive for Business へアクセスし、検索ウインドウにてファイル検索を行い、検索結果に表示された Office ファイル (Excel、Word 等) を開く際に、初回は Office for the web にてファイルを開く動作となりますが、2 回目以降はファイルを開く代わりにダウンロードされるという事象が報告されております。

<再現手順>

1. ブラウザーにて OneDrive for Business へアクセスし、上部スイート バー内の検索ウインドウにて Office ファイル検索をします。
2. 検索された Office ファイルをクリックします。Office for the web にてファイルが開きます。
3. 該当 Office ファイルを閉じ、再度同じ Office ファイルをクリックします。

<再現結果>

Office ファイルが Office for the web で開かれず、ダウンロードされてしまいます。

<回避策>

2 回目の Office ファイルを開く操作の前に、ブラウザーの更新を行うことで回避いただくことが可能です。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 本事象につきまして進捗がございましたら、こちらの投稿にてご報告いたします。 引き続き Microsoft 365 サービスをよろしくお願いいたします。

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