Windows Server 2022でWindows Updateが行えません

これまでのところ、この問題を解決するために良い仕事をしました。イタリア語パックを削除しようとしても表示される場合は、次の手順で実行できます。

1. パッケージ名を確認する

管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

dism /online /get-packages

削除するイタリア語パックの正確な名前を見つけます。

2. もう一度削除してみてください

次のコマンドを使用します。

dism /online /remove-package /packagename:<full_package_name>

先 <full_package_name> ほど見つけた名前に置き換えます。/quiet /norestart ポップアップを回避するために追加することもできます。

dism /online /remove-package /packagename:<full_package_name> /quiet /norestart

3. スタックした更新をクリアする

更新が停止することがあります。それらをクリアするには、次のファイルを削除します。

del /f /s /q %systemroot%\WinSxS\pending.xml

重要: 安全のため、ファイルを削除する前にバックアップしてください。

4. 問題のスキャン

システムファイルをチェックして修復するには、これを実行します。

sfc /scannow

5. CBS.logを確認する

を見てください C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。エラーコード 0x80073701 とイタリア語のパッケージ名を検索して、何が問題になっているのかを確認します。

6. Windows Updateシステムをリセットする

更新コンポーネントをクリーンアップするには、次のコンポーネントを一度に 1 つずつ実行します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

7. 更新プログラムをもう一度インストールしてみてください

クリーンアップが完了したら、以下を使用してKB5058385インストールを再試行します。

wusa /install /kb:5058385

次に何が起こるか、またはログファイルの確認に助けが必要な場合は教えてください。

ゼニツ様

改めて以下の対応を行ったところ、事象が改善しましたのでご報告いたします。

①WindowsUpdateを実行し、「0x80073701」エラーで失敗

②CBS.logよりエラーとなった欠けているイタリア語の言語パックを特定 

③CMDにて該当の言語パックを個別にインストール

④上記対応により、個別でインストールした言語パックのエラーは出なくなるが、今度は違うイタリア語の言語パックでエラーが出るため、①～③をエラーが出なくなるまで無限に繰り返す(計11回くらいやりました)

サポート対応誠にありがとうございました。