![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ぎんWA さん、
いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
インポートの問題を解決するために、ガイドソフトウェアiTunesを使用してください。
始める前に：
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Apple TVに最新のソフトウェアがインストールされていることを確認してください。
すべてのデバイスでiCloudを設定します。PCをお使いの場合は、iCloud for Windowsをダウンロードします。すべてのデバイスで同じApple IDでiCloudにサインインしていることを確認します。
お使いの端末がWi-Fiに接続されていることを確認してください。
iCloudフォトギャラリーを開く
iPhone、iPad、iPod touchで「設定」→「あなたの名前」→「iCloud」→「写真」を選択します。 "写真 "をクリックし、iCloudフォトギャラリーを開く。 iOS 10.2以下をお使いの場合、「設定」→「iCloud」→「写真」を選択します。
Windows パソコンで iCloud 写真を設定して活用する - Apple サポート (日本)
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問題が解決しない場合は、 iPhone用USBドライブとWindowsとの互換性の問題が可能、Appleのテクニカルサポートにご連絡ください。
上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、
折り返しご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
Cloris| Microsoft Community Support Specialist
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