ノートパソコンの画面が真っ暗になって英字が出てそれ以上進めない場合

Anonymous

ノートパソコンの電源を切らずに一度蓋を閉じて、充電されているから大丈夫かと思いコンセントを抜いてしまいました。

その後コンセントを入れてパソコンの蓋を開けたら、真っ暗な画面に英字がたくさん出てきました。

どのボタンを押しても同じ文字が繰り返し出てきてその画面から進みません。

一度、F2ボタンを押したときに、画面から英字が消えて真っ暗な状態になりましたが、また他のボタンを押すと、同じ英字が出てきてやはりそこから進みません。

シャットダウンをしようと思ってCTRL＋ALT＋DELを押したら、いつも電源を付けて立ち上げた時の最初の画面が映りますが、その後また同じ英字の画面になります。

とりあえず、まだ電源ボタンをおして強制終了はしてません。

以下に画面に出る英字の内容を全部表示します。長いです。

this product is converted by one or more of the following patents

US6,570,884,US6,115,776 and US6,327,625

Realtek PCle GBE Family Controller Series v2.56(07/01/13)

PXE-E61:Media test failure,check cable

PXE-MOF:Exiting PXE ROM.

Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press key_

どうにもなりません。

何かあれば教えて下さい。よろしくお願いします。

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K MVP ボランティアモデレーター

Windows がインストールされているディスクが認識されていないようです（そのためネットワークブートの画面が表示され、当然ネットワークブートできないのでそこで止まる）。

PC のメーカーサポートに故障の可能性を含めて相談してください。

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nanashi-san 43,685 ボランティアモデレーター

こんにちは。

長く使われているPC (5年位？）だとコンセントを抜いた際の電源断でHDDが故障

したのだと思われます。

(またはCMOS電池の消耗でBIOS初期化で起動の順番がおかしくなった

可能性もあるけどHDD故障かな？)

メーカー製PCならサポートデスクに相談して修理対応になるか判断してもらって

ください。

その際はHDD内のデータは初期化されるので、どうしてもバックアップしたい

データがあればその辺りも相談されるとよいでしょう。

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