Windows 8では、ストアは開かないのでしたね。失礼しました。
Lenovo G 500
でシリアル番号は型番のことでしょうか?
CB25370508
昨年、2021秋頃にも8から8.1にアップデートしました。その時は、マイクロソフトダウンロードページから更新プログラム入手と8.1をダウンロードしたように思うのですが、
もしかしたら上手くいかず、
そのうちにデスクトップに「8.1にアップデート」と勝手に出てくれて、そこからアップデートしたように思います。
今回は、Windows update からあらかじめ、8.1に必要な更新プログラムを入手し、その後、マイクロソフト公式から8.1にアップデートしたらどうか、と思いました。
が、windows update ではエラーが、でて、プログラムの更新は全く行われません。
おっしゃられる通り、マイクロソフト公式ページも不具合なのか開かず、そこからも更新プログラム入手も、Windows8.1のアップデートもできない状態です。
Windows update のエラーはマイクロソフトダウンロードページ不具合と関係はあるのでしょうか?
それともこちら側の問題でしょうか?