Windows8.1アップデート中のエラー80072EFEについて

Anonymous
2022-01-07T12:59:29+00:00

パソコンの不具合でwindows 8.1から8

に戻しました。また8.1に戻したいので、windows のアップデートするのですが、「更新プログラムを確認中に問題が発生しました。エラー80072EFE」とでて、アップデートできません。

他の同じ質問を見つけ、時刻合わせなど3つの方法を試しましたが、うまくいきません。

ちなみに、ストアも「インターネットに接続されていません」となり開きません。

エクスプローラもニュースなどは繋がりますが、例えば、zoom には繋がりません。

何か関係はあるのでしょうか?

モデレーター注

この質問はWindows8.1についての質問なのでカテゴリ移動をします。

タイトルを変更しました「エラー80072EFEについて」

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インストールとアップグレード

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-01-09T11:00:13+00:00

    インストールメディアを作っておけば良かった。

    インストールメディアがあれば、簡単なことでしたね。

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  2. Anonymous
    2022-01-09T09:40:47+00:00

    たしか Windows 8のサポート終了に伴い、Windows 8から8.1へのアップデートは終了したはずと思い、参考文献を探してみました。

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-to-windows-8-1-from-windows-8-17fc54a7-a465-6b5a-c1a0-34140afd0669

    Beginning in July 2019, the Windows 8 Store is officially closed. While you can no longer install or update applications from the Windows 8 Store, you can continue using those already installed. However, since Windows 8 has been out of support since January 2016, we encourage you to update to Windows 8.1 for free.

    とあり、2019年の7月にはアップデート用の Windows Store のコンテンツは正式に閉じています。つまり一般的な方法では、Windows 8から8.1へのアップデートは出来ません。

    なお私は、Windows 7やWindows 8.1を動作させていて、それらの環境では Windows Update が現在でも正常動作することは確認していますが、2016年にサポートが終了した Windows 8で Windows Update が正常動作するかどうかは確認していません。

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  3. Anonymous
    2022-01-09T05:37:19+00:00

    パソコンの不具合でwindows 8.1から8に戻しました。また8.1に戻したい

     使用中の PC のメーカー名・型名は何でしょうか? 以前に 8.1 にアップグレードした時の事前準備と同じ事は行いましたか? 一部のプレインストールのアプリには互換性の問題が出ることがあったと記憶しています。特に、古いセキュリティソフトは危険です。

    「更新プログラムを確認中に問題が発生しました。エラー80072EFE」

     OS のインストールメディアを使ってのアップグレードなら、ネットを遮断してのオフラインインストールが出来る筈です。そちらを試してみましたか? 今現在(1/9 14:30)、日本語の ISO のダウンロードサイトは、Windows11 も含め、全て不調なようです。大丈夫なのは英語のサイトのみとか。メディアを未取得なら、しばらく待った後、下記サイトが正常になったら試してください。

    Windows 8.1 のディスク イメージ (ISO ファイル ... - Microsoft

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  4. Anonymous
    2022-01-08T22:51:43+00:00

    カテゴリなどわかっておらず、大変失礼いたしました。

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  5. Anonymous
    2022-01-07T13:38:50+00:00

    ここは「Microsoft365およびOffice」のカテゴリです。

    今回は私の方で移動しますが、質問される際は適切なカテゴリを選択してください。

    以下をよくお読みください

    マイクロソフト コミュニティへ質問をする前に―Microsoftコミュニティ

    質問にはどのような内容を書けば良いですか?―Microsoftコミュニティ

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