win8(8.1かもしれない）でパスワード入力ではねられる

Question

Anonymous

初めまして。momoAGと申します。どうかヘルプをお願いします。

8年前のレッツノートを使っています。

二日まえからPCの電源を入れると、パスワード入力ではねられます。

「パスワードが間違っています。Micirosoftアカウントのパスワードを使用していることをご確認ください。パスワードはいつでもリセットできます。accout.live.com/password/reset」

と表示されます。

パスワード入力画面では、私の名前、OCNのメールアドレス、パスワード入力画面が出ています。

なにぶんパソコンの初心者で、outlookはつかっていないしい、Micorosoftアカウントも持っていません。上記のサイトに入力していろいろ試してみましたが、「情報がたりません」と２度はねられて、２４時間ロックされました。

どのように対処すればアドバイスを頂けないでしょうか？

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4 件の回答

Answer 1

Win8のPCは、最初に起動したときに、姓名の入力から始まるMicrosoftアカウントの登録から始まるので、持っていないという事はまずありえない

「」で括られたメッセージで検索して見つけた下記サイトを参考に、パスワードのリセット

余計な事

8は2016年に終了、8.1は2023年まではOK

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

その現象になる前は、どのような手順で Windows にサインインされていたのでしょう？

よく分からないことが多いようであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

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Answer 3

こんにちは。

上記リンク先を参考にMicrosoftアカウント上でアカウントの回復及びパスワード変更を

行ってみてください。

ロック解除されない場合は、不正アクセス対策が機能した為なので、こればかりは

コミュニティではどうすることもできません。

Answer 4

なにぶんパソコンの初心者で、outlookはつかっていないしい、Micorosoftアカウントも持っていません。

　多分、そのパソコンをセットアップした時に Microsoft アカウントを作成しています。そうでないと、パスワード入力画面にメールアドレスが表示されません。意識していなかっただけですね。

　２年以上 Microsoft アカウントが利用されないと、アカウントは削除されます。普通に PC にサインインしていたなら、利用されたとカウントされるでしょうから、Microsoft アカウントは生きていると思いますよ。