ご返信ありがとうございます。
問題が無事に解決できて良かったです。
また何かご不明な点がございましたら、遠慮なくご投稿ください。
Cloris| Microsoft Community Support Specialist
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android版スマホで、一旦solitaireをアンインストールして、再度インストールしたところ、サインできない状態になっています。
アンインストールする前は正常にサインインしてゲームできていました。
アンインストール前にやったことは、andoroidの設定のアプリ情報でsolitaireのキャッシュ削除、データ消去を実施。これを行なったあと、サインインできなくなり、アンインストール→再インストールしました。
アプリ起動後、右上のサインインをクリックすると、(Xboxへようこそ)が起動して、「サインインする方法」というページが開き、下に(サイン)があります。このサインをクリックすると(Microsoftアカウント)に飛び自分のMicrosoftアカウント名が表示され、Microsoft Solitaire Collectionにサインしますか?信頼できるストアまたはWebサイトからアプリをダウンロードした場合のみ、続行して下さい。<キャンセル><続行>
Googleストアからダウンロードしたので、<続行>をクリックすると、再び「サインインする方法」のページに戻りこれが繰り返されます。
サインインを正常に実施する方法はないでしょうか?
なお、サインインしない状態ではゲームは遊べます。
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自力解決できました
スマホでマイクロソフトアカウントからサインアウト→スマホ再起動→solitaireにサインイン
これでsolitaireにサインインできました
その後、スマホにマイクロソフトアカウントにサインイン
これで、元に戻せました。
アドバイスありがとうございます
ミラージュ さん、
いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
まず、ホットスポット(WIFI)を使ってログインするなど、ネットワークなどの確認はしてみましょう。
Xboxフォーラム(英語)で投稿してもできます。
翻訳ソフトを使えば、日本語から英語への翻訳が可能です。
Results in Gaming and Xbox - Microsoft Community
アカウントの問題ではなく、ネットワークやゲームのバージョンなどに関係することだと思われます。
上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、
折り返しご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
Cloris| Microsoft Community Support Specialist
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