windows7 10へのアップグレード

Anonymous
2022-01-16T16:31:56+00:00

以前、Windows7 が入ったPCを購入し、無償アップグレードを利用することでWindows10までアップグレードしました。

intelからamdにCPUを換装しマザーボード(B450M Pro4)に変えたため、Windows10のライセンス認証が切れてしまいました。次に、購入時のWindows7のプロダクトキーからライセンス認証を行い、Windows10までアップグレードしようと試みましたが、Windows7のインストールメディアを用いて、Windows7を再インストールしたところネットワーク、マウスが使用できなくなってしまいました。Windows10までのアップグレードをすることが目的ですが、どのように対処すればよいでしょうか。

 その後、無知ながら試したことですが、現在の環境の再インストールしたWindows7から、ダウンロードしたISOファイルを用いてWindows10までのアップグレードを試みましたが、Windows10セットアップの途中で当然Windows10のプロダクトキーを要求され先に進めない状況です。

皆様、何かご助言頂けますでしょうか。よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ライセンスとアクティブ化

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-01-16T16:37:55+00:00

    認証されているなら、問い合わせに対して後でで進めば良いはず

    ハードウエアの変更で一度は電話認証をしましたが、

    邪魔くさいので、私は諦めました。

    マザーボードの変更は諦める部類に入ります。

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  2. Anonymous
    2022-01-16T22:15:51+00:00

    余談。

    元の Windows 7 のライセンスが不明ですが、プリインストール品(メーカー出荷時点でインストール済み)や DSP ライセンスの場合、元の PC からライセンスが移動不可となります。

    その場合、マザーボードの交換はすでに別の PC と言えますので、ライセンスの持ち越しは元々できなかったことになります。

    こういった大幅なパーツ交換の場合は、DSP ライセンス(パーツと紐付けることで安価に買える販売形式)か、新規パッケージ(移動可能と言われている汎用性のある販売形式)かで、OS ライセンスを買う前提で予算確保は前提としておかないと困ったことになります。

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  3. Anonymous
    2022-01-16T17:20:41+00:00

    コメントありがとうございます。マザーボードを変える際には慎重に検討したいと思います、勉強になります。後日、あとで入力する方法を試してみます。

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  4. Anonymous
    2022-01-16T17:15:18+00:00

    コメントありがとうございます。再度、認証を行ってみます。

    今後、何かを変更する際は注意を払いたいと思います。

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  5. Anonymous
    2022-01-16T16:49:50+00:00

    基本的に無償アップグレードは、Windows 10に関してはアップグレードしたパソコンでのみ有効なライセンスになるため、マザーボードを変更した場合にはライセンスがありません。

    Windows 7は古いOSであるため、新しいCPUにはそもそも対応していません。動作にトラブルがあってもおかしくありません。インストールメディアにあるデバイスドライバでは対応していない可能性が高いです。

    プロダクトキーの入力そのものは、「あとで入力する」でスキップして評価版としてインストール可能なはずですが、できていないのでしょうか?

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