Windows8.1からWindows10へアップデート

Anonymous

Windows10をインストールしています73%完了からWindows10のインストールに失敗しましたと表示されてホームにもどってしまいますどうしたらいいでしょうか

(Windows10対応製品)(NECLavia)

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Anonymous

私も、こういう症状が出るデバイスを頑張ってどうにかするより、買った方がトータルの満足度は高いと思います。

一撃で解消するわけはなく、あなた自身で試行錯誤、分析が必要です。

それが難しいなら諦めましょう。ここはサポートではありませんので、細かく丁寧にあなたの症状をヒアリングして、解決してくれることはありませんので…。

どうしても粘りたいなら、業者を頼ってください。（お金かかるかと思います）

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Anonymous

2021-12-28T23:36:35+00:00

結局どうすれば良いのでしょうか？

新しいPCは金銭的にキツイです

USBとかはまぁ買えはします
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Anonymous

2021-12-29T00:53:16+00:00

まずNEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Windows 10 サポート (nec-lavie.jp)で本当にWindows10に対応しているか確認してください。恐らく非対応でしょう。仮に「アップグレード対象機種です」と表示されたとしても、現在サポートされているバージョン(20H2, 21H1, 21H2)で動作確認されているとは限りません。多くの場合、ドライバーの互換性に問題があるので、再インストールできないアプリがない限り、Windows10をクリーンインストールするのが確実です。

Windows 10 をクリーンインストールする方法 - Microsoft コミュニティ

それがどうしても嫌ならば、ドライバーを引き継がないでアップグレードする方法もあります。

①21H2のISOファイルをダウンロードする

https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

※手順12まで

②①でダウンロードしたISOファイルをマウントする

https://sway.office.com/r6BIQ5XU7oHC9o9H
※手順2の画像のようになるまで(setup.exeは実行しない)

③コマンドプロンプトを管理者として実行し、コマンドを入力する

https://sway.office.com/pK1Je53wVQqwNlOP
※【1-6】参照(ISOファイルをマウントして出来た仮想ドライブのドライブレターを確認する。例えば②の手順2の画像では、ドライブレターはG)

④ツールが起動するので、画面の案内に従って進む

https://sway.office.com/r6BIQ5XU7oHC9o9H

※手順4から

成功する確率が低いので、あまりお勧めしません。
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Anonymous

2021-12-29T01:17:45+00:00

結局どうすれば良いのでしょうか？

新しいPCは金銭的にキツイです

そうであれば、そのまま Windows 8.1 をあと 1 年ちょっと使い続けることが妥当ではないか？と思います。（2023 年 1 月サポート終了）

現状、Windows 10 にアップグレードに失敗すると言うことは、クリーンインストールなど、別の手立てが必要となります。

つまり、環境を破壊して 1 から作り直すことになるわけで、最悪、それでも失敗して、その PC が利用できなくなる、新しい PC を買うなどの代替策で資金投下が必要になるリスクがあります。

金銭的に余裕がないなら、無理はしないことです。

（可能であれば、先延ばしした間に、Windows 11 PC が買えるように貯蓄しておくことも視野に入れてください）
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