やまかんですが、私もパソコン側の問題だと思います。
まずは、そのマシンのMemtest86+のPASSによるメモリーチェックと、CrystalDiskinfoによるディスクの正常性確認、さらには、CHKDSKによるディレクトリの正常性確認をお勧めします。後は見逃し易いのは、電源不良ですね。
それらが最初から全て正常だった場合、ウィルスチェックやセキュリティ関連ソフトウェアの確認、そしてルーターやネットワークの設定の再確認でしょうか。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
表題の通りです。
他のプレイヤーが入ってきたりしばらくすると回線が落ちます。
ただ、ルーター、モデムなどの再起動では回線は復旧せずパソコンの再起動でのみ復旧します。
回線はソフトバンク光
上記サポートには連絡済みになります。
別ルーターをブリッジモードにて使用しましたが結果変わらず
マザボz490prime
メモリ64gb
cpu
グラボrtx2080s
おそらくパソコン側の問題では無いかとサポートの方には指摘受けましたが解決策が思いつかず質問させて頂きます。
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やまかんですが、私もパソコン側の問題だと思います。
まずは、そのマシンのMemtest86+のPASSによるメモリーチェックと、CrystalDiskinfoによるディスクの正常性確認、さらには、CHKDSKによるディレクトリの正常性確認をお勧めします。後は見逃し易いのは、電源不良ですね。
それらが最初から全て正常だった場合、ウィルスチェックやセキュリティ関連ソフトウェアの確認、そしてルーターやネットワークの設定の再確認でしょうか。
回答ありがとうございます。
Memtest86+によるメモリチェック 2度試しましたがエラー出ず
ディスク正常性確認 1TB M.2 正常 78% 1TBSSD 正常 95%
CHKDSK 正常性確認 問題なし
となりました。
セキュリティ関連のソフトは何も入っておらずWindowsdefenderのみとなっております。
ルーター、ネットワーク関連の設定に関しては全く知識が無く、調べても似たような状況の方が見つからずどのような設定にすればいいかわかっておりません。
後日Softbankから新しいルーターが届き新しいものと交換する予定にはなっておりますがおそらく治らないというのがサポートの方の意見で自分もそう思っております。
OSなども過去に何度か入れなおしたりしており、それ以前から同じ症状が起きていた為入れなおしても解決しないのではないかと考えております。
「回線が落ちる」というのは具体的にどのような症状になるのでしょう?
PC のネットワーク インターフェースはどのようなものなのでしょう?
信頼性の高い(Intel のなど)ネットワーク インターフェース カードを増設して、そちらを利用するなどは検討できると思いますが。
Memtest86+によるメモリチェック 2度試しましたがエラー出ず
ディスク正常性確認 1TB M.2 正常 78% 1TBSSD 正常 95%
CHKDSK 正常性確認 問題なし
となりました。
セキュリティ関連のソフトは何も入っておらずWindowsdefenderのみとなっております。
かしこまりました。だとすると怪しいのは排熱と電源まわりです。仮説ですが、他のプレイヤーが入ると負荷や温度が上がって通信に影響が出るというものです。rtx2080sとのことで、相応の電源を使われているとは思いますが、可能であれば別電源とか、グラボ無しか他の低負荷なグラボに変えて状況がどうなるかを確認してみたいところです。
それからPCの温度やあ電圧状態を監視する、ASUS製のモニターツールや HWMonitor を使用して、問題発生時の温度と電圧を調べてみるのも手です。
手元にネットワークインターフェースがないため試せておりません。
申し訳ありません。