こんにちは。
ダウンロードできないとは何かエラーメッセージが表示されていませんか?
Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)
からブラウザを変えたりウイルス対策ソフトのリアルタイム検索機能を一時的に停止したり
してみてはどうでしょうか。
初めてWindows 10に更新されるのであれば、下記のリンクや富士通のサポートデスクで
動作保証があるのか確認してみてください。
[2014年10月発表モデル]LIFEBOOK AH47/M - Windows 10動作確認情報 機種別注意事項 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)