JWordUpdateNotifier.exe-システムエラー

Question

Anonymous

パソコン起動時に、下記のメッセージが出ます。

「JWordUpdateNotifier.exe-システムエラー

コンピューターにvcruntime140.dllがないため、プラグラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」

パソコンのメーカーに問い合わせたところ、

・MicrosoftのVisualC＋＋から再頒布パッケージをダウンロードしてインストールすれば解決する

・提供はMicrosoft社なので、詳細はマイクロソフトコミュニティからMicrosoft社へ問い合わせて欲しい

との事でした。

どうすればこの『再頒布パッケージ』を入手できるのか、ご存知の方いらっしゃいましたら是非ご教示ください。

21.12.05追記

昨夜下記3点を行った為かどうか分かりませんが、今朝はエラーメッセージが出なくなりました。

相談に乗っていただきありがとうございました。

・システムファイルをスキャン

・エラーメッセージが出だした頃の直前にインストールしたフリーソフト（うきうき家計簿）のアンインストール

・「ESTARTアップデートセンター」（うきうき家計簿に同梱されていた模様）のアンインストール

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

6 件の回答

Answer 1

上記のサイトからリンクされている下記のファイルです。

しかし、通常はバージョンが最新版ではないかもしれませんが、Windowsにインストールされているファイルになります。

ですから、実際の問題は、

の何れかでしょう。

アプリケーションをインストーラーでインストールするのではなく、コピーで済ませようとする人によく発生するトラブルです。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

JWord 自体ディスコンなので、アンインストールしましょう。

0 件のコメント

Answer 3

早速ご回答いただきありがとうございました。

リンクを貼っていただいたパッケージをダウンロードする前に、実際の問題としてご提示いただいた3項目について確認してみました。

1)システムファイルをスキャンしたところ

「Windowsリソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部が修復できませんでした。（以下略）」

と表示されました。

2)3)このエラーメッセージが出だしたのが半月ほど前なので、その直前にインストールした「うきうき家計簿」をアンイントールし再起動してみましたが、改善されませんでした。

システムファイルが壊れているようなので、修復する方法を探してみます。

Answer 4

早速ご回答いただきありがとうございました。

貼っていただいたリンク先の方法に従いアンインストールをしようとしましたが、IEからはボタンを押しても反応せず、スタートまたはコントロールパネルからは、「Jwordプラグイン」や [JWord (日本語キーワード)] 等、JWordに関連する名前が見当たりませんでした。

Answer 5

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

ちゃんとアンインストールできてなくて残骸がゴミとなって残っているのでしょうね。

専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できる孫門下に依頼して除去してもらうか、Windows の初期化を行うことを検討しましょう。

0 件のコメント