スリープ復帰時今まで開いていたアプリが終了している

Anonymous

**症状：**ついさっきまで開いていたExcel，Word，chromeなどがスリープ状態から復帰したとき勝手に終了してしまいます．タスクバーからも消えています．

**期間：**一カ月くらい前からです．毎回です．

**端末：**HP ENVY

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6 件の回答

nobuko c 125.1K 評価のポイント独立アドバイザー

2021-12-06T10:23:17+00:00

返信ありがとうございます。

それについては、わかりませんが常駐しているソフトやサービスの影響が考えられる

場合は以下にて切り分けしてみるかになります。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

※ メーカー製のパソコンで上記の操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作を行ってください。サインイン出来なくなるとパソコンのリカバリ（初期化）が必要になります。
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