Windows ストア アプリのトラブルシューティングを行ってみてください。
項目が表示されない場合は、トラブルシューティング画面にある「追加のトラブルシューティング ツール」をクリックしてください。
また、左下のスタートボタンをクリックして設定(歯車 ⚙ アイコン)を開き、「アプリ」を選択して[アプリと機能]の項目にある[Microsoft Store]をクリックして、「詳細オプション」を選択した画面で【修復】や【リセット】を試してみてください。
改善しない場合は、下のサイトを参考にしてキャッシュの削除やストアの再登録を行ってみたらどうでしょうか。
また、ユーザープロファイルの問題なのか、ローカルアカウントに切り替えてからMicrosoft アカウントに戻す方法で解決した例もあります。
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場合によっては、新規にローカルアカウントを作成してから管理者アカウントにして、Microsoftアカウントに切り替えてみてもいいかもしれません。
参考スレッド:サーバー側に問題があります