PCが勝手に再起動する。

Anonymous
2022-04-14T09:02:39+00:00

半年くらい前からWindows11が不定期に再起動しますが原因がわかりません。

HPの255G8を使用しています。 メモリは16GBにしましたが、元々の8GBの時から再起動しています。

こんな感じのものを見つけました。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E7%AA%81%E7%84%B6windows%E3%81%8C%E3%82%B7/6bf14308-8708-4bc1-88af-43d59a4b606c

これと何か関係あるのでしょうか。

>通常、予期せぬシャットダウンが発生した場合は再起動後のイベントビューアーに「イベント ID : 41」「ソース : Kernel-Power」として

記録が残ることが多いようです。 再起動した当たりの時間を見ると、一つ重大レベルのログが残っています。

何か、再起動の原因と対策はわかりますでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ

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36 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-04-18T22:51:33+00:00

    手元にあった段ボールで簡易の台を作成してPCの下側に空間を確保しました。 一応、PCの底面への接点を少なくするため、三角形の形にした台を2つ作成しました。また、PCが薄型なので、排気口が横や後ろになく、底とキーボードの横にしかない構造です。

    そうしたら、PCの再起動は無くなりましたが、今度はPCがハングアップして動かなくなることがあります。そして、イベントビューアでPCがハングアップしたころの時間のログを探すとイベントID41が記録されていると思います。

    これは、PCのハードウェアか電源周りかどこかが物理的におかしいのでしょうか。

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  2. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-18T07:58:53+00:00

    追記

    M_Marl さんや清洲太郎 さんが指摘している様にPCを置いてるデスク上にホコリが

    溜まっていたり喫煙者ならタバコのヤニでCPUファンの穴を塞いでいる場合もあります。

    (その場合だと季節は全く関係なく似たような障害がおこるケースです。)

    メーカーサポートでの修理で問題なかったのに暫くして再発するケースはほとんどが

    この場合が多いです。

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  3. Anonymous
    2022-04-18T07:53:05+00:00

    そのPC、布製やビニール製のデスクマットの上で使っているという事はないか。

    割とそれだけでもPC底面の風の通りが悪くなって冷却不足になることがある。

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  4. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-18T07:29:54+00:00

    ノーとPCの冷却台を置いてPCの下の空間を確保するという事でしょうか。

    冬に再起動が起きています。

    考えます。

    薄型のノートPCだと使用している環境にもよりますが、よくある事象です。

    高画質の動画再生だとCPU周辺の温度が高くなり、冷却ファンが追い付かなくなって

    シャットダウンすることはよくあります。

    試しにPCを脚の上に置いて暫く使っていれば理解できると思います。

    (低温やけどに注意してください。)

    パソコンを自分で組める方ならCPUグリスを塗り直す等対策方法はありますが

    難しいなら冷却台に置いた方が手っ取り早く解決すると思います。

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  5. Anonymous
    2022-04-18T07:08:31+00:00

    再起動は特に何かメッセージが出る事も無く黒い画面になってBIOSが起動してPCが起動します。 この時、再起動というか終了前に何かのメッセージが出る事も無く、再起動中に何もなく、ブルースクリーンも何も出る事も無くログイン画面まで行きます。そして、PINでログインしようとすると「正しいシャットダウンがされていないのでこのサインインオプションは無効になっています。2時間以上デバイスの電源を入れた状態にしてからもう一度実行してください」というような表示がされ、パスワードを入力してWindows11にログインします。

    ノーとPCの冷却台を置いてPCの下の空間を確保するという事でしょうか。

    冬に再起動が起きています。

    考えます。

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