PCが勝手に再起動する。

Anonymous

半年くらい前からWindows11が不定期に再起動しますが原因がわかりません。

HPの255G8を使用しています。メモリは16GBにしましたが、元々の8GBの時から再起動しています。

こんな感じのものを見つけました。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E7%AA%81%E7%84%B6windows%E3%81%8C%E3%82%B7/6bf14308-8708-4bc1-88af-43d59a4b606c

これと何か関係あるのでしょうか。

>通常、予期せぬシャットダウンが発生した場合は再起動後のイベントビューアーに「イベント ID : 41」「ソース : Kernel-Power」として

記録が残ることが多いようです。再起動した当たりの時間を見ると、一つ重大レベルのログが残っています。

何か、再起動の原因と対策はわかりますでしょうか。

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36 件の回答

nobuko c 125.1K 評価のポイント独立アドバイザー

2022-04-17T23:16:42+00:00

メーカーに、何をしている時に再起動しますと説明し

もう一度修理に出されてはどうでしょうか。

ハードトラブルでも、低負荷時に発生せず高負荷時に発生するハードトラブルもあります。
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Nei First 30,795 評価のポイントボランティアモデレーター

2022-04-17T13:50:17+00:00

PC本体に接続するUSB機器（USB-HDD、USBハブ等）が多い、消費電力が多すぎて、PC本体のUSB電力供給不足に陥ってないでしょうか。

回答にはないという事は、PCに接続しているUSB機器は一切ないという事ですか？
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Anonymous

2022-04-17T10:11:51+00:00

原因はkernel-power 41という事でしょう。

ですが、初期化しても変わりません。

また、DISMというチェックを試してみましたが、特に何も変わりませんでした。

https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/
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Anonymous

2022-04-17T10:10:50+00:00

PCはノートPCです。

また、DISMというチェックを試してみましたが、特に何も変わりませんでした。 https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/
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Anonymous

2022-04-17T10:10:17+00:00

エアコンなど、特に大きな電力のそばでは使用していないと思います。

近くに、卓上の空気清浄機が置いてありますが、これは最近購入したものなのですし、

これを購入する前から症状が出ております。

また、DISMというチェックを試してみましたが、特に何も変わりませんでした。 https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/
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