10を使用していたのに、起動時突然XPロゴが表示され立ち上がらなくなってしまいました。

Question

10を使用していたのに、起動時突然XPロゴが表示され立ち上がらなくなってしまいました。

Anonymous

Windows8.1から10にアップグレードしたパソコンが、今朝から突然電源を入れるとXPのロゴが現れ、「ご迷惑をおかしております。windowsが正しく開始できませんでした。」というセーフモード等を選択する画面になり、何を選んでもループしてしまうようになりました。解決方法をお教えいただきたくお願い致します。もし、windows10の再インストールが必要な場合、XPロゴが表示される状況でも、アップグレードした当時に作成したインストールUSBメモリで再インストールは可能でしょうか？

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8 件の回答

Answer 1

Anonymous

買い替えの案内でしょう。

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Answer 2

Windows8.1から10にアップグレードしたパソコンが、今朝から突然電源を入れるとXPのロゴが現れ、「ご迷惑をおかしております。windowsが正しく開始できませんでした。」というセーフモード等を選択する画面になり、何を選んでもループしてしまうようになりました。解決方法をお教えいただきたくお願い致します。

情報が少な過ぎてよくわかりませんが、状況からするとマザーボード上のボタン電池のバッテリー切れが一番疑われます。もしそうだとしたらば、解決策はボタン電池を交換して、BIOSの設定を正しくし直すことだけです。この場合、再インストールは不要です。BIOSの現在時刻や設定等でこの状況を確認出来るはずです。

話を一見分かり難くしている「XPのロゴ」というのは、似たロゴの見間違いか、バッテリー切れでデフォルトに戻った古いメーカーBIOS起動ロゴだと推測します。ループの件とは無関係と考えた方がいいでしょう。

Answer 3

Anonymous

ご回答ありがとうございます。

再度起動してみて出てきたロゴの画像を添付させていただきます。

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Answer 4

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

その PC で Windows XP を使っていたことはないのでしょうか？

どのような素性の PC か明らかにされると、アドバイスがしやすいかも。

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Answer 5

Windows XPのロゴをありがとうございます。

それでは、

ご迷惑をおかしております。

と

セーフモード等を選択する画面

というのは、どの様な画面ですか？

それから

何を選んでもループしてしまう

というのは、具体的には何を選ぶとどの様なループをするのでしょうか。

（どのWindowsの回復メニューが、どの様に、なぜ動いているのかが気になります）

あとはやはり、PCハードウェア仕様と素性、ディスク構成内容が知りたいです。

可能なら回復オプションのメニューからコマンドプロンプトで

diskpart

を起動して、

list disk

や

list volume

コマンドの結果表示とかです。