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Windows8.1から10にアップグレードしたパソコンが、今朝から突然電源を入れるとXPのロゴが現れ、「ご迷惑をおかしております。windowsが正しく開始できませんでした。 」というセーフモード等を選択する画面になり、何を選んでもループしてしまうようになりました。 解決方法をお教えいただきたくお願い致します。もし、windows10の再インストールが必要な場合、XPロゴが表示される状況でも、アップグレードした当時に作成したインストールUSBメモリで再インストールは可能でしょうか？
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Windows XPのロゴをありがとうございます。
それでは、
ご迷惑をおかしております。
と
セーフモード等を選択する画面
というのは、どの様な画面ですか？
それから
何を選んでもループしてしまう
というのは、具体的には何を選ぶとどの様なループをするのでしょうか。
（どのWindowsの回復メニューが、どの様に、なぜ動いているのかが気になります）
あとはやはり、PCハードウェア仕様と素性、ディスク構成内容が知りたいです。
可能なら回復オプションのメニューからコマンドプロンプトで
diskpart
を起動して、
list disk
や
list volume
コマンドの結果表示とかです。
その PC で Windows XP を使っていたことはないのでしょうか？
どのような素性の PC か明らかにされると、アドバイスがしやすいかも。
ご回答ありがとうございます。
再度起動してみて出てきたロゴの画像を添付させていただきます。
Windows8.1から10にアップグレードしたパソコンが、今朝から突然電源を入れるとXPのロゴが現れ、「ご迷惑をおかしております。windowsが正しく開始できませんでした。 」というセーフモード等を選択する画面になり、何を選んでもループしてしまうようになりました。 解決方法をお教えいただきたくお願い致します。
情報が少な過ぎてよくわかりませんが、状況からするとマザーボード上のボタン電池のバッテリー切れが一番疑われます。もしそうだとしたらば、解決策はボタン電池を交換して、BIOSの設定を正しくし直すことだけです。この場合、再インストールは不要です。BIOSの現在時刻や設定等でこの状況を確認出来るはずです。
話を一見分かり難くしている「XPのロゴ」というのは、似たロゴの見間違いか、バッテリー切れでデフォルトに戻った古いメーカーBIOS起動ロゴだと推測します。ループの件とは無関係と考えた方がいいでしょう。
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