（Canon Printer の問題か？）PC操作中にWindowsシャットダウンが自動で何度も起動してしまう

Anonymous

Windows１１へアップデート以降、PC操作中にWindowsシャットダウンのポップアップが自動で何度も起動してしまいます。そのままシャットダウンしてしまう事も多々あり、何とか改善したいです。なんとなくChromeブラウザ上で入力をしている最中に多い気がしています。

モデレーター注）

Canon Printer Status Windows Launcherを無効すると現象が発生しなくなるとの情報があり、同じ問題の方が多いのでタイトルを編集しました。

さらなるモデレーター注）

2023年2月の Windows Update でこの問題が修復したとの報告が、Savior13 さんから2月21日にありましたので追記します。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

私もWindows11で現在この問題に悩まされているものの一人です。

もし同様の現象が発生して悩んでいる方がおりましたら原因切り分けの為に可能であれば

以下についてお教え(ご確認)頂けないでしょうか？

①CANONのプリンターを使用しているか？

■判別方法について

　・タスクマネージャーを起動し、詳細タブにCNAP3LAK.exeが存在する。

　・デスクトップ右下の通知領域にCANONプリンターのアイコンが存在する。

②Canon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効に設定後に現象が発生するか？

　・タスクマネージャーのスタートアップタブよりCanon Printer Status Windows Launcherがある場合

　　スタートアップの状態を有効から無効に変更し、再起動を行ってみて現象が発生するかどうかご確認ください。

①の条件に合致しない場合(CANONのプリンターを使用していてもCNAP3LAK.exeが存在しない場合)は

私が確認している現象と違う可能性がございますので無視して頂いて構いません。

もし合致する場合は②を試して頂いて現象が発生するかどうかご確認頂けないでしょうか？

私の場合、②のCanon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効にした場合、

今のところ現象が発生していません。

もし私と同じ状況だった場合、何かのトリガーでCanon Printer Status Windows Launcherが

Windowsのシャットダウンボックスを表示させている可能性が考えられますが、何がトリガーに

なっているかはさっぱりわかっておりません。

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35 件の追加の回答

Anonymous

2022-05-13T11:09:46+00:00

信頼性モニタやイベントビューアに何かエラーが残っているのでは？

OS のインストールは Windows 11 のベアメタル？

それともアップグレード（インプレースアップグレード）？

その場合はOS の履歴は？

常駐 APP は？

KB とマウスのメーカー名、型番は？

横からすいません｡なにか参考になればと｡

同じpopupが出ます｡

ビルドに関わらず11にしてからだと思っています｡

デバイス名昨年9月の自作機

プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz

実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)

デバイス ID

プロダクト ID

システムの種類 64 ビットオペレーティングシステム、x64 ベースプロセッサ

ペンとタッチこのディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません

エディション Windows 11 Pro

バージョン 21H2

インストール日 ‎2022/‎01/‎14

OS ビルド 22000.675

エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンスパック 1000.22000.675.0

シャットダウンの他､スリープや再起動は選択出来るようです｡試してません｡

シャットダウンの必要は無いのでキャンセルしますが､後ろで開いている

アプリを閉じたりすると同時にポップも消えてしまいます｡

なにか試そうにも自分でこのpopupは出すことが出来ません｡
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Anonymous

2022-05-13T14:55:02+00:00

アドバイス有り難うございます｡

基本的にこのpopupはキーボードもマウスも触れていないときに

出てきてしまうので少し違うようです｡

alt + F4は立ち上がっているアプリウインドウが起動と逆順に

消えていくだけでした｡
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Anonymous

2022-05-30T04:31:41+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

alt + F4は立ち上がっているアプリウインドウが起動と逆順に

消えていくだけでした｡

だから、

アプリで alt + f4 を使用してるなら、デスクトップに誤爆したのでしょう。

デスクトップエクスプローラのこと。

win + d , alt + f4

または、

win + t , alt + f4

で、シャットダウンダイアログが出る。
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Anonymous

2022-05-30T04:35:33+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

私もWindows11で

どういう？　素性は？

Windows１１へアップデート

昨年9月の自作機

ハード、ドライバの非互換じゃないの。
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