認証コードが届かない

Anonymous
2022-05-01T13:44:34+00:00

パスワードを忘れてしまい、

「パスワードを忘れた場合」→

メールアドレスを入力→

「********@******がお使いのアカウントのメール アドレスと一致する場合は、コードをお送りします。」と、表示されますが、コードが届きません。

迷惑メールにも届いていません。

すべての情報が不明からアカウント回復について入力しましたが、Microsoftから復元ができないと回答があります。

(名前は思い当たる全ての名前で複数回、回復を試みました。

位置情報は恐らくオンにしたことがありません。

パスワードは思い当たるものを複数回、回復を試みました。

Microsoftで購入した商品も恐らくありません。)

この場合、アカウントの回復はできませんでしょうか?

また、回復するまで、新しいMicrosoftアカウントでログインできればと思いますので方法を教えてください。

家庭向け Windows | その他 | Windows Update

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-05-23T13:00:20+00:00

    Gmailを使用しています

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  2. Anonymous
    2022-05-23T11:26:14+00:00

    使用しているメールサービスはどこのも物ですか?

     メールクライアントソフトで迷惑メールとして振り分けているのか、メールサーバ上で振り分けているのか、書かれている内容だけでは判断出来ません。スマホのキャリアメールのように、迷惑メール防止機能を完全に停止しないと受信できない可能性もありそう。

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  3. Anonymous
    2022-05-23T10:21:54+00:00

    新しいMicrosoftアカウントでログインする方法を教えてください。

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  4. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-05-01T15:00:24+00:00

    こんにちは。

    「Microsoftから復元ができないと回答があります」との事なので復元は出来ないものと思われます。

    新しくMicrosoftアカウント作成し今後はパスワード管理をされたほうが良いと思います。

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