パソコンにスマートフォンを接続しても認識されません。

Anonymous
2022-09-08T07:16:48+00:00

パソコンはThinkPad X1 GEN9

スマートフォンはグーグルピクセル5aです。

デバイスマネージャーの他のデバイスにスマートフォンの機種名と?が表示されます。

もう一台の同じ機種のパソコンに接続すると問題なく認識されます。

ドライバーの更新をしましたが

デバイス用のドライバーが見つかりましたが、ドライバーのインストール時にエラーが発生しました。

MTP USB Device 指定されたファイルが見つかりません。と表示されます。

ネットで調べて試してみたことは

Windows→INF→wpdmtp右クリック→インストールを行う。

指定されたファイルが見つかりませんと表示されます。

もう一台の同じ機種のパソコンで試すと、この操作を正しく終了しましたと表示される。

スマートフォン側で開発者モードにして接続。

変化なしでした。

パソコン、スマートフォンの再起動、最新の状態にアップデートもしました。

他になにか良い方法はありますでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | 電話と PC の接続

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-09-08T12:08:44+00:00

    2017/3/9 の午前中の限られた時間に Windows Update した場合は MTP 接続できない事象が起こりましたけどごくごく一部のPCでした

    https://noushibou.hatenadiary.jp/entry/20170309/1489015318

    > MTP USB Device

    手元の環境でドライバーの更新をすると「MTP USB デバイス」と表示されます

    やってみて焦りましたが更新するとフォルダが見えなくなったので仕方なく右クリックで「デバイスのアンインストール」

    USB 抜き差しで元に戻しました

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  2. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-09-08T11:30:08+00:00

    こんにちは。

    認識出来ないということは、Windowsアップデートの更新の履歴の

    ドライバー更新の履歴にエラーが出ていないでしょうか?

    また、Windowsは最新の状態ということですがバージョンとビルド番号はなんでしょうか。

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