返信有難うございます。
最初の投稿にも書きましたが、もう一台のパソコンでは認識できているのでケーブルは問題ないと思われます。
ピクセル用ドライバーも試しましたが認識できませんでした。
スマホ側の設定ももう一台のパソコンで認識できているので問題ないと思われます。
他に思い当たる方法などあればまたよろしくお願いします。
パソコンにスマートフォンを接続しても認識されません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
パソコンはThinkPad X1 GEN9
スマートフォンはグーグルピクセル5aです。
デバイスマネージャーの他のデバイスにスマートフォンの機種名と？が表示されます。
もう一台の同じ機種のパソコンに接続すると問題なく認識されます。
ドライバーの更新をしましたが
デバイス用のドライバーが見つかりましたが、ドライバーのインストール時にエラーが発生しました。
MTP USB Device 指定されたファイルが見つかりません。と表示されます。
ネットで調べて試してみたことは
Windows→INF→wpdmtp右クリック→インストールを行う。
指定されたファイルが見つかりませんと表示されます。
もう一台の同じ機種のパソコンで試すと、この操作を正しく終了しましたと表示される。
スマートフォン側で開発者モードにして接続。
変化なしでした。
パソコン、スマートフォンの再起動、最新の状態にアップデートもしました。
他になにか良い方法はありますでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 10 | 電話と PC の接続
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Anonymous
2022-09-13T00:29:24+00:00 -
Anonymous
2022-09-13T00:25:46+00:00 21H2にアップグレードを試しましたがやはり認識できませんでした。
思い当たる解決策他にもあればまたよろしくお願いします。
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nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-09-13T00:03:35+00:00 こんにちは。
まずは基本的なトラブルシューティングを参考にしてみてください。
パソコンと Pixel スマートフォン間でファイルを転送する - Pixel Phone ヘルプ (google.com)
この手のトラブルで一般的な確認事項で
・USBケーブルが「データ転送」に対応しているのか？（別のケーブルではどうか）
・ネクサスおよびピクセルデバイス用のドライババイナリ|グーグルプレイサービス|グーグルデベロッパー (google.com)
からWindows用ドライバを適用
・スマホ側で通知や権限が付与されているか
位は必要かと思います。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー2022-09-12T23:36:04+00:00 返信ありがとうございます。
バージョン 21H1 だと最新のバージョンではありません。今年の12月にサポートが終了します。
バージョン 21H2 にアップグレードしてみてはどうでしょうか。
インプレース アップグレードを実行する事で問題が解決する場合があります。
インプレース アップグレードについては以下を参考にしてみてください。
Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法 - Microsoft コミュニティ
または以下の「 21H1 を実行しているデバイスは、有効化パッケージを使用してバージョン 21H2 にすばやく更新できます」を参考にしてみてください。
Windows 10 バージョン 21H2 の IT プロフェッショナル向けの新機能 - What's new in Windows | Microsoft Docs
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Anonymous
2022-09-12T01:10:43+00:00 返信有難うございます。
ドライバー更新履歴にエラーは見当たりませんでした。
バージョン：21H1
ビルド番号：19043.1889
でした。
よろしくお願いします。