「オーディオ補正」オフで固定できない

「大変恐れ入りますが同機種同構成の検証機種が無い為、
ここまで作業にご協力いただいた中、私も心苦しい限りですが確認ができない状況でございます。
お力になれず申し訳ございません。工場で現象を確認できず被疑パーツ交換しOS再インストールを実施させていただいております為、ノイズを工場で確認できない以上、対処が難しい状況であることご理解いただけますと幸いです。」
「大変恐れ入りますが構成によっても表記がない等の可能性がございますので回答ができかねます。社内で情報がないか確認させていただきましたが、確認ができないという回答となりますことご了承ください。」
「大変恐れ入りますが同構成の同機種がございませんのでお力になることができません。これ以上の検証や確認についてはできかねますことご了承ください」

↑DELLからのメールの転写です。こちらとしては解決しないと困るので何度も懇願いたしましたが上記の通りでDELLに期待するのは、諦めました。

＞＞フィードバックHubでマイクロソフトに働きかける必要があります。

これをするにはどうすれば良いかわかりますか？是非、ご教授いただきたいと思います。

①の立体音響の設定を「なし」にしても歪ますか？

オーディオ補正をオフの状態（歪がない状態）から

Dolby Atmos for built-in speakers→オフにすると歪が発生（オーディオ補正をオンの状態）に変りました。

またオーディオ補正をオフの状態（歪がない状態）から

オフ→Dolby Atmos for built-in speakersにしても同じく歪が発生（オーディオ補正をオンの状態）に変りました。

いずれの場合も、オーディオ補正を一旦オンにしてオフにすると歪がない状態になります。

「オーディオの補正」オンが既定値なのですね。普通はオフが既定値のはず。そこだけでもフィードバックHubに上げましょう。

＞＞フィードバックHubでマイクロソフトに働きかける必要があります。

これをするにはどうすれば良いかわかりますか？是非、ご教授いただきたいと思います。

スタートメニューからすべてのアプリをクリック。

名前順にならんだアプリのリストをスクロールダウンして「フィードバックHub」をダブルクリックで開きます。

あとは投稿タイトルに「オーディオの補正」の動作不良と入れて、環境、ハードウェア、ドライバーなど記述してください。

画面のステップなど記録できるのですが、動画はアップロード出来ないと思います。しっかり日本語で書いてください。

①の立体音響の設定を「なし」にしても歪ますか？

オーディオ補正をオフの状態（歪がない状態）から

Dolby Atmos for built-in speakers→オフにすると歪が発生（オーディオ補正をオンの状態）に変りました。

またオーディオ補正をオフの状態（歪がない状態）から

オフ→Dolby Atmos for built-in speakersにしても同じく歪が発生（オーディオ補正をオンの状態）に変りました。

いずれの場合も、オーディオ補正を一旦オンにしてオフにすると歪がない状態になります。

「オーディオの補正」オンが既定値なのですね。普通はオフが既定値のはず。そこだけでもフィードバックHubに上げましょう。

３パターンあります。

①スイッチの見た目オンで音質のオンの状態

②スイッチの見た目オフで音質のオンの状態

③スイッチの見た目オフで音質のオフの状態

最初は、②の状態でした。

＞＞普通はオフが既定値のはず。

が見た目オフ（②の状態）であれば、確かにオフなのですが音質がオンなのです。

この状態が普通ではないと考えてよいわけですね。

フィードバックHubありました。

ありがとうございます。フィードバックしてみます。

指定のURL先を含めてざっと動作を確認してみましたが、Windows APO (Audio Processing Object)を制御する（Windowsシステム側の）レジストリ操作の不具合です。具体的には、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render{出力デバイス GUID} 以下のオーディオ補正用レジストリです。

{出力デバイス GUID} が各マシンによって異なり、また出力デバイス設定でも変わるのと、やや特殊な所有者のため、レジストリをピンポイントで固定できず、スクリプトや単純なプログラムでは扱い難いです。

この Windows APOは、Windows 11で機能とレジストリ構造がほぼ唯一Windows 10から変更された部分で、Windows 10からの互換性が一部無い機能でもあります。サードパーティー製のドライバーの対応が遅れたり、一部不具合が出ているだけではなく、Windowsシステムの方も20年前のコントロールパネルベースのGUIから、「設定パネル UI」への移行の真っ只中です。いずれ設定パネル UIへの全面移行が完了すれば解決するとは思いますが、現時点ではFeedback Hubで問題点を指摘するしかないと思います。Feedback Hub は日本語でも入力可能です。

質問の本題ではありませんが、イコライザーで音質を制御するのが目的であれば、Equalizer APO というフリーソフトを使用する方法があります。やや古いソフトなので、他のオーディオ処理ソフトウェアとの相性など未知の面もありますが、Windows 11でも動作しています。