win10　Windows　update　問題が発生しました

Anonymous
2021-11-06T22:12:38+00:00

先日、Win10バージョン2004　で　「設定」、「更新とセキュリティ」を開いたところ

「Windows　update　 問題が発生しました。あとでもう一度「設定」を開いて

ください」とのメッセージが出て、「Windows10最新のバージョンに上書き（修復）

インストールするようアドバイスを受けました。お陰様で無事に21H1　Maｙ　2021に

updateできたのですが、相変わらず「Windows　update　で問題が発生しました。あとで

・・・」と同じメッセージが出ます。左側の「Windows　update をクリックしても　何も

変わりません。　「設定」で何をどうしたらよいのか教えてください。

（初心者向けにわかりやすくお願いします。）　以上

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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Anonymous
2021-11-16T04:12:31+00:00

前の返信にも書きましたが、リカバリー方法はメーカーごとに違うので、メーカーサイトで確認するか、サポート窓口で相談してください。

再掲：＜修復インストールをもう一度行ってみたらどうでしょうか。

また、修復インストールを行っても改善しなければ、必要なデーターのバックアップを行ってからメーカー製PCであればメーカー指定の方法でリカバリーした方がいいかもしれません。

リカバリー方法はメーカーサイトで確認するか、サポート窓口で相談してください。＞

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Anonymous
2021-11-16T01:17:31+00:00

返信ありがとうございます。

上書きインストールよりは

リカバリをお勧めしたいところですが、個人ファイルのバックを行ってからの作業になります。

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Anonymous
2021-11-15T11:51:52+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

パソコンの年式は？

  1. Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法で、21H1へ。
  2. それもダメなら、
    メーカ製win10機で製造年が3年内なら、メーカサポートへ。
    5年超なら、メーカ製win10機でない場合も、Windows 10 をクリーン インストールする方法
  3. それもダメなら、買い替え。

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34 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-11-10T07:03:52+00:00

    最初に行ったWindows Update クライアントのリセット作業で、正しい手順で正しいコマンドを実行してもエラーが出ていれば、エラーの原因が分かりませんので、やり直してうまくいくのかどうかは分かりません。

    【SoftwareDistribution**.old**】が作成されていればコマンドの結果だと思いますが、【SoftwareDistribution】をリネームして【SoftwareDistribution**.old**】にしているのではなく、【SoftwareDistribution】を残したままで【SoftwareDistribution**.old**】だけが作成されているのかもしれませんが詳細は分かりません。

    うまくいかないようでれば手動でリネームすることもできますが、結果がどうなるのか分かりません。

    行う場合は次の手順になります。

    ①Windowsフォルダーの中にある【SoftwareDistribution】を表示させておいて、コマンドプロンプト（管理者）次のコマンドを実行する。

    　　net stop wuauserv

    　　net stop bits

    ③【SoftwareDistribution】を右クリックして「名前の変更」を選択して【SoftwareDistribution**.old**】に変える。

    ④コマンドプロンプト（管理者）次のコマンドを実行する。

    　　net start bits

    　　net start wuauserv

    ⑤１０分程度そのままにしてからPCを再起動する。

    他の操作もコマンドを使わないで全てを手動で行う方法もありますが、手動でサービスを停止→手動でリネームや削除の実行→手動でサービスを開始というような手順になってしまいます。

    必要があれば投稿しますが、ややこしい手順になります。

    Windows Updateの不具合は、Windows Update クライアントのリセットで改善できる場合もありますが改善されないことも多いと思います。

    また、Windows Update クライアントのリセットで何か不具合が起きてしまったとすれば、何をどこまで行うのかはよく分かりませんので、場合によっては修復インストールを行った方がいいのかもしれません。

    １０月更新は今日から配信が始まっていますので、更新プログラムを確認してみたらどうでしょうか。

    自動更新で更新できない場合は手動更新を行ってみるという方法もあります。

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  2. Anonymous
    2021-11-10T04:25:06+00:00

    詳しいアドバイスありがとうございます。初心者なのでに何をどうすれば良いか

    戸惑いながら手順を追ってやっています。ところで「ren SoftwareDistribution。old]ですが、「SoftwareDistribution」の項目は存在しないため名前を変更できません。というメセージがでます。実際は「SoftwareDistribution」も「softwareDistribution.old]もありました。入力コマンドはコピペしたもので

    間違いはないようです。何度やっても同じアラームがでます。「・・・old]のファイルは削除しました。今度はご指示の方法でｔｒｙしようと思いますが、「ren・・softwaredistribution.old]でまたエラーになるのでは？と心配です。その場合とるべき方法がありましたら教えてください。

    なお、11月の更新を待つ・・・というのは具体的にはどうするのでしょうか？

    教えてください。よろしくお願いします。以上

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