【Windows7】デバイスドライバソフトウェアがインストールできない症状について

質問閲覧いただきありがとうございます。

下記へ質問詳細記載いたしますので、もしなにか改善策があればご教授いただきたいです。

■環境

OS:Windows7 pro

PC:デスクトップ型

最終起動日:おそらく去年10月あたり

使用している機器

→無線キーボード(ロジクール K275)

→有線キーボード(バッファロー BSKBU15WH)

→無線マウス(ロジクール G203)

※いずれもデバイスドライバ用のディスク等はなくインターネット経由でダウンロードするようです。

■事象

Windows7PCにて無線マウス、無線キーボード、有線キーボードなどの

デバイスドライバがインストールできない不具合が発生しております。

以前は問題なく使用できておりました。

強いて言うのであれば、USBポート(前面)の基盤を隠しているパーツが破損しており丸見えになっていることが最終起動時との違いです。

※基盤問題はないと思ってます理由は■確認したことへ記載します

■確認したこと

①キーボード、マウスが動作しなくなるのはOS起動後(BIOS画面等のOS起動前の画面では問題なく動作しております)

②スクリーンキーボードを用いてログイン→無線、有線のレシーバーを接続し認識音を確認(なんか音が変ですいつものドゥンではなくドゥって感じでした)

③②にて接続後、デバイスドライバインストールが開始するもインストール不可(デバイスドライバがありませんでしたという旨のメッセージ)

④デバイスマネージャより該当機器を確認すると黄色い三角がついており、削除→再起動をしても同様の状態

⑤デバイス一覧から該当機器を確認しドライバの更新を実施するも③と同様の結果(コード28っていうエラーコードが出てました)

⑥最後に起動した日から2週間前あたりにシステムの復元を実施するも同様の事象

以上が質問と確認したこととなります。

もし解決に向けて案があればご教授お願いします・・・

個人的に気になるのはBIOSなどの画面では動くがOS起動後に動作しなくなる点ですね。

そうなると完全にWindows側の問題になりそうです・・・

よろしくお願いいたします。