Microsoft Family Safetyでアプリの時間制限が効かない

Question

Anonymous

子供のMicrosoftアカウントをファミリーメンバーに追加し、Family SafetyでMinecraft 1.17.1(Java版)の使用時間を制限しているのですが、以前はちゃんと制限が効いていたのが、最近効かなくなりました。

設定値は以下のとおりです：

「使用時間」＞「アプリとゲーム」

・アプリとゲームの制限：ON

・Minecraft 1.17.1：1時間に制限

・Minecraft* 1.17.1：1時間に制限

・Minecraft 1.16.5：1時間に制限

　⇒なぜ3種類出てきているかわからないが、一応すべて時間設定してみています。

　　しかしどれも効果がなく、実際何時間でも使えてしまいます。

ただ怪しいのが、最近modを入れたとかで、Minecraft Launcherから実際に起動するMincraftのバージョンが1.12.2になっているようです。

Family Safetyの「アプリとゲーム」には、1.12.2が出てこず時間設定できません。

うまく設定する方法はないでしょうか？

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6 件の回答

Answer 1

tnrevoさん

ご返信ありがとうございます。

ほかのアプリがよく制限されることからみると、Minecraftをアンインストールし、最新バージョンをインストールすると、状況がよくなるかどうかをご確認ください。

もしそれでもだめだった場合、Minecraftのサポートに連絡し、またはMicrosoftの更新をもうしばらくお待ちください。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

こんにちはtnrevo

この問題が原因で発生した不便と、現在の状況が苛立たしいものになる可能性があることを十分に理解しています。

さらに、次の方法を試すことができます。

1.最近更新した場合は、[設定]-[更新とセキュリティ]を開いて更新履歴を確認し、[更新のアンインストール]をクリックして最新の更新をアンインストールしてください。

2.子アカウントで[設定]を開き、[アカウント]をクリックしてローカルアカウントに切り替え、管理者アカウントを使用して家族や他のユーザーを開き、子アカウントを追加して、新しい子アカウントで正常かどうかを確認します。管理者アカウントとして設定しないでください。

お役に立てば幸いです。投稿してください。

よろしくお願いします、

アントニア| マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください。

*ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益であるため、役立つ場合は、この返信にマークを付けて投票してください。

Answer 3

画面の表示時間制限が機能しない問題を修正する (microsoft.com)

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

ご提示いただいたページの内容は既に実施済みですが、改善されないためこちらで質問を書いた次第です。

Answer 4

tnrevo 様、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「Microsoft Family Safetyでアプリの時間制限が効かない」については、下記のリンクの提案をご参考ください。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

*お客様のお問い合わせ問題はコミュニティメンバーにとっては貴重なデータであるため、回答がお役に立てれば、この返信にマークを付けて投票してください。

Answer 5

削除済み

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