自分もエクスプローラーのネットワークに他のPCが立ち上げてあればそれも表示され、そこにNASの名前も一覧で表示されそれをクリックするとNASに作ってあるフォルダが表示されます。
そこからパスワード付きフォルダをクリックしますと登録ユーザー名とパスワード入力画面が表示され入力すると最初に書いたメッセージが出て入れない状態なんです。
パスワード無しフォルダは普通に開くことができます。
ゲストや登録ユーザーとかMacの用に選択するのは出てきません。
皆さんの教えていただいたのを試したりしていますがいまいち上手く行かずどうして良いかわからない状態です。
windows資格情報からNASに関するエントリーを削除して試してみてください。
とのことですが、資格情報を登録しないといけないみたいな事を書いてあり登録しそれでも駄目でしたのでいったん削除し再登録しないしてやり直しましたが駄目でした。
削除して試してはいないので削除して開けるかどうか試してみます。
登録する前も開けませんでしたから駄目な可能性は十分あります。