初期化にリセット出来ました。
ちなみにセットアップですが、以前使用していたマイクロソフトのデータは消えて1からまた作ることになりますか?
前のデータでログインしようとすると入れませんでしたが、新しいアカウントを作成するに進むのでしょうか?
そうなると前のスカイプとかも消えてることになるのでしょうか?
Microsoftアカウント自体は消えていないので、それにログインする形になります。
保存したいと言っていたデータがなんだったかわかりませんが、Skypeのデータは消えていないと思いますよ?
Microsoftアカウントにログインして、Skypeを使っていたはずなので。
工場出荷時にリセットをやったとは思いますが、バージョン情報はどうなっていますか?
設定アプリ→システム→バージョン情報です。
果たして私はお役に立ったんですかね。今回の場合は悪化させた感しか感じていないのですが。