windows10 ブルースクリーン発生、およびニュースと関連事項のアイコンが更新されない

Anonymous
2023-02-27T23:01:00+00:00

いつもお世話になっております。

昨日PCを使用していたところファンの音がとてもうるさくなったためタスクマネージャをチェックしたところいつもは16GB中8GB前後のところ10GB近く使用しており、プロセスのタブをクリックしてみていたところ突然ブルースクリーンが発生しました。

「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されたのですが突然のことでスクリーンショットやエラーコードのメモもできず、それから2、3分ほどで再起動がかかりました。

イベントビューアを見たところ、ID41 kernel powerとID6008 EventLogが記録されていました。

再起動後は特に問題なく使用できているのですが、ブルースクリーン発生は初めてでしたし、他にも気になることがあったため質問させて頂きました。

それは「ニュースと関連事項」の天気アイコンが26日ごろからモノクロの新聞のようなもの、青い長方形、オレンジの丸をつぶしたようなもの、赤い矢印などになり、温度や天気が表示されなくなったことです。

ニュース自体は更新されており、日付や時刻は正常です。

また本日パソコンを立ち上げたところタスクバーにピン留めしていた設定ページが外れていました。

(他のブラウザやマイクロソフトストア、メールなどはそのままでした)

ちなみに関係があるかわからないのですが、25日にTwitterの2段階認証のためAuthyというアプリを導入していました。

またブルースクリーン発生後DISMスキャン、システムファイルスキャン、およびESETでのコンピュータ検査を行いましたが問題は発見されませんでした。

10年近く使っている古いPCなのでそろそろ買い替え時かとは思うのですが、現状金銭的余裕がなくできればもう少し長く使えれば、と思い原因や対処方法などわかりましたらご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous
2023-02-28T00:27:27+00:00

基本は、

  1. ストレージの寿命であればストレージを交換修理する。
  2. Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復可能か試みる。
  3. メーカー出荷時構成を指定された方法でリストアするか、Windowsを新規にクリーンインストールする。

Dismコマンドなどによる修復って、コンポーネントストアやパッケージの管理情報、レジストリといった管理情報などが破損している場合には無力です。

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  1. Anonymous
    2023-03-01T00:24:40+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    【「ニュースと関連事項」を非表示にしてからPCを再起動して再起動後に表示に戻してみる、あるいはタスクバーに表示されている「ニュースと関連事項」のアイコンや表示をクリックして、下図の設定を確認するとかオン・オフを切り替えてからPCを再起動して再起動後に元に戻してみる】

    を試してみましたが変化なしでした。

    ただ私の環境では趣味の管理の下はプライバシーダッシュボードというものになっていて、インフォメーションカードという欄自体がありませんでした。

    そして通知をカスタマイズする、を見て気付いたのですがアイコン部分に表示されている青い四角や赤い矢印、緑の矢印はカスタマイズ画面のニュース、ファイナンスのアイコンと同じであることがわかりました。

    (矢印はedge左上の株価変動を現したものと同一？)

    とりあえず天気アイコンが出ない以外に不具合はないので様子見してみます。

    ブルースクリーンに関してもその後発生していないので様子見しつつ教えて頂いた方法を試してみますね。

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  2. Anonymous
    2023-03-01T00:28:19+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    どんなアイコンが出ているか確認するため時間をおいて検証していたのですが他の方のご回答をためすため、通知をカスタマイズする、を見たところアイコン部分に表示されている青い四角や赤い矢印、緑の矢印はカスタマイズ画面のニュース、ファイナンスのアイコンと同じであることがわかりました。

    (矢印はedge左上の株価変動を現したものと同一？)

    オレンジの丸はその後表示されていないため不明です。

    とりあえず天気アイコンが出ない以外は不具合はなく、その後ブルースクリーンも発生していないので少し様子見してみます。

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  3. Anonymous
    2023-03-01T00:46:04+00:00

    ＞10年近く使っている

    冷却のための吸気・排気のスリットの掃除くらいはしてみれば？

    ノートPCならに面にある

    デスクトップなら蓋も明けて中の掃除

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  4. Anonymous
    2023-03-01T04:22:35+00:00

    「天気」アプリを起動してみるとか

    天気やニュースのアプリの表示をそのまま移行したもの、という考えからの提案

    ～～同じところでEdgeのホームでニュース・天気を表示は、キャッシュが違うか・・・

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