ワイヤレスディスプレイアダプターのファームウェアの更新ができない

Question

Anonymous

使用PC :：CF-SZ6

アダプタ：P3Q-00009

ファームウェアバージョン：2.0.8350

ワイヤレスディスプレイアダプターの更新をするべく「更新」をクリックしても、画像のように「更新に失敗しました」という表示が出ます。

ディスプレイは「拡張」にしています。

クリーンブートを行っても同様の結果になりました。

WindowsUpdateは最新の状態です。

どのようにすればワイヤレスディスプレイアダプタのファームウェアを更新できるのか教えてください。

よろしくお願いします。

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4 件の回答

Answer 1

気のせいだったらすみませんが、Windows 10のバージョンが古くないでしょうか？

スタートボタンの右の虫眼鏡のアイコンとその右のアイコンは大分昔にあった覚えがあります。

もしWindows の更新が古い場合は失敗してもおかしくないかと思います。

確認したところ、Windows10のバージョンは22H2(OSビルド 19045.2788)でした。

また、もう一度WindowsUpdateを確認したところ、最新の状態でした。

Answer 2

気のせいだったらすみませんが、Windows 10のバージョンが古くないでしょうか？

スタートボタンの右の虫眼鏡のアイコンとその右のアイコンは大分昔にあった覚えがあります。

もしWindows の更新が古い場合は失敗してもおかしくないかと思います。

Answer 3

＞デバイスマネージャーに「？」や「！」がない事を確認した上で、

確認した結果、「？」や「！」は見当たりませんでした。

＞クリーンブート を実行してから試してはいかがでしょう。

クリーンブートしてから試した結果、更新ボタンが表示される前にソフトウェアが落ちるようになりました。

Answer 4

hidaka 56,151 MVP ボランティアモデレーター

コネクターの接続を良く確認、デバイスマネージャーに「？」や「！」がない事を確認した上で、

他のサービスの悪影響を避けるため、クリーンブート を実行してから試してはいかがでしょう。

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